我用西门子可编程的一次经历(请支持) 点击:19329 | 回复:265



a龙

    
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发表于:2003-02-25 11:38:00
楼主
我是潍坊一自动化设备公司的技术人员,在今年8月份承揽平度云山高尔夫球场的供水工程,其中水泵控制部分使用了变频器和可编程,当时在北京一单位(我们的业务单位,我不说他的名字)介绍下选用了西门子S7-200可编程,在9月25号我们完成了这个工程,供水设备也投入了正常运行,s7-200给我留下了不错的印象,界面友好,功能强大,可是,在10月9号,我们接到客户电话:设备停止运行。我赶到云山,检查为可编程烧毁,当时我也想到可能是由于山上电压不稳造成,因在保内,我没有拆开检查,直接将他发到北京维修,北京销售人员说,北京不能维修,要发到上海西门子维修,可能要一个月的时间,10月15号,在平度客户要求下,我们再次从北京购一S7-200可编程,将我公司供水设备修复,这件事放了一段时间,在11月28号收到北京通知说可编程不能修复,在昨天(12月12号)我们收到了未修好的可编程,当时在西门子检验报告中写道:6ES7214-1BD21-0XB0模块烧毁,造成无法修复或无法计在保内。我将可编程拆开检查,发现这个模块仅仅是F201(保险电阻)和R213烧毁,因没有配件,我将F201短接,可编程一切正常,当时我们都很生气,仅仅一个电阻,即使我们烧毁,你们可以收一点费用给我们维修,你们这样的售后服务,我们怎么敢用。



顺风船逆水行

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发表于:2008-05-03 13:31:29
201楼
一般情况下.西门子的产品还可以的.

痞子菜

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发表于:2008-05-03 20:11:45
202楼

以后可要小心啦··········

toby161

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发表于:2008-05-04 11:13:31
203楼

西门子的售后服务非常差,我们公司还是西门子核心系统集成伙伴.他们是店大欺客啊!

遨游工控

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发表于:2008-10-18 20:37:56
204楼
国产化并不是原因,我们用的都是原装德国随机过来,故障率也挺高的。但正如840C所说,用起来挺方便。而且备件也容易找。

chinazzu

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发表于:2008-10-19 09:15:15
205楼

以后我们成立个东门子,把产品卖到德国去

猎鹰者

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发表于:2008-10-28 16:22:47
206楼

我也碰到过这种鸟事,前段时间,做了台设备,用了块315T-2dp配两块im174 ,本来时间就紧,设备装完,急急忙忙上电,下硬件组态,传程序,心想应该好了吧,

呵呵,得等plc启动通讯正常呀,plc启动,一块174死活没反应,检查组态,检查接线,检查终端电阻开关。。。。不祥述了,折腾了一天,判断模块有问题

。跟西门子联系呀,一查序列号,哎,早出保了,折腾了一天,无解.人家西门子周六周日休息呀,等待中过了两天,周一,找到代理商苦口婆心的求人家,好不容易人家发善心给换,给个消息,没货,这个产品不备货,我倒,好在我找到一个西门子不错的朋友,把人家下单还没提走的货给借出来了,装到设备上都是第5天了,设备也没调试,装上看看了看通讯正常,就发货了.在客户那折腾了5天终于回来了,人家的白眼咱可是吃够了.本以为用西门子省点心,这下子真是折腾的我腿都哆嗦

haha_gao

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发表于:2008-10-30 16:23:45
207楼

西门子就那样

要不就说你是水货

要不就是不管修

呵呵

我爱我家

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发表于:2008-10-30 23:32:32
208楼

西门子的售后是非常不错的,去年一块CP5611通讯卡坏,电话联系确认在保内,直接寄到北京,二话没说直接换了块新的。

sunnysummer2008

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发表于:2008-10-31 09:51:27
209楼
西门子的技术支持是很差劲,问点问题,就给你发个资料,有那个时间还用问他啊!

rubby19820211

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发表于:2008-10-31 09:55:01
210楼

以前听说西门子的东西不错啊,好多公司招聘也都要懂西门子PLC。西门子果然如前辈们所说如此么?

天池

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发表于:2008-10-31 10:07:50
211楼

我用西门子的经历是:一台变频器售价是7000多,维修费是9000多。当我要召回旧件时,他们维修部的高工们倒挺替我们客户考虑的,建议我们买新的,旧的报废。尸体在他们那儿“就地掩埋”,为的是给我们省点运费。

tangdafeng

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发表于:2008-10-31 10:57:26
212楼
我用西门子的经历还不错

特大包头鱼

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发表于:2008-10-31 14:38:22
213楼
SIEMENS PLC应用于工程非常广泛,杭州浙大人工环境工程技术有限公司正招收PLC编程工程师,有兴趣应聘的请联系0571-88908598 或yhq9999@163.com郁先生。

nan

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发表于:2008-10-31 15:08:02
214楼
其实很多外企总是过分要求语言, 而忽视了技术力量. 因此有好多说外语比说中文都流利的员工, 严重影响了产品的推广和应用.

sxrb

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发表于:2008-11-02 09:38:20
215楼
花了半个小时看完了大家的发言,我也来说两句.我们单位用西门子的电器产品已经十多年了,第一批设备是直接从德国引进的,质量相当好.在恶劣的工况环境下几乎没有发生过故障(十年),这给我们留下了非常好的影象.加上我们的技术人员对西门子的设备有一定了解和技术基础后,在以后的设备引进和技术改造中都要求使用西门子的东西.但烦恼也随之而来.第一,原来的设备在用了这么多年后,逐步进入故障多发期,特别是变频器如6SE12\6SE48等系列的产品经常坏,在用完仓库的备件后维修成了一大麻烦,询问总部和上海,这些老产品的备件已不提供,维修只能是送修,但费用可能是我们所无法承受的,建议升级更换.第二,新买的设备质量远没有老产品好,比如PLC,虽然售后不错(基本上是换新的),但因设备停机造成的损失有谁来承担呢?MM4系列的变频器也一样,感觉功能是强大了但可靠性却降低了,有时在应用中,感觉很多功能并不会用到,但可靠性却是放到第一位的.所以出于对SIEMENS这个品牌的喜爱,我还是会继续使用他,但希望他在产品和服务中能做得更好,有这么多人感觉西门子的技术支持和售后做的不好,那么他就一定有需要改进的地方,希望西门子的工作人员能看到(尤其是西门子的高管),没有最好只有更好,用户的感受永远是企业发展的动力和源泉.让更多的人信赖西门子,

遨游工控

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发表于:2008-11-02 10:11:05
216楼
都是想骗你多买他们的产品。

newchp

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217楼


帖子:68149注册时间:2008-9-8 16:16:57 21楼 回复时间:2002-12-16 18:25:00 西门子在OEM上是不侧重的,技术支持与这事也没什么关系,这个产品的维修只是交给一家合资公司负责罢了。

这会匝了它的牌子!

蹩脚电工

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218楼

我们的西门子PLC上次坏了送过去他们说不好修理了

???

难道也有猫腻?

到公司要好好看看了

不要给人当猴唰了

2===11

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发表于:2008-11-04 10:40:24
219楼

我感觉西门字还xing a  ,一直用他们的产品;阿

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发表于:2008-11-06 16:28:37
220楼

我真是不想用啊

客户指定要你说怎么办?


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