OEC管理在某冰箱厂质量管理中的应用

OEC管理法是海尔创造的,最先在冰箱厂得到实践.海尔的OEC管理法在具体落实过程中有许多方法,下面就以绿色工作认证和质量价值券为例介绍OEC管理法在海尔冰箱厂的质量管理工作中是如何应用的. 

一、绿色工作认证:让自己的名字保持绿色标志

在海尔冰箱厂的总装车间:有一块新颖醒目的牌子,牌子上写着班组每个员工的名字,名字底下都贴着绿色或黄色的圆圈.这是生产车间在工作上实行的"绿色工作认证".

名字下面的绿色说明这个工位处于正常状态,而黄色圆圈则说明工作有偏差,要尽快纠偏.如果员工名字下边出现了红色圆圈,可就糟了,说明工作质量离标准差距很大,要下岗整顿,收入当然也下降了.

车间的牌子中,绝大部分都为绿色,偶然出现一两个黄色.据说,自实行绿色工作认证以来,还没有一个员工的名字下面出现红色.

出现什么颜色的牌子,取决于员工的OEC日清考核分数,这些分数的依据来自《现场管理日清栏》和《3E卡》等.

二、质量价值券:每人每天的工作质量都有证可查、有价值可计

OEC现场考核体系主要考核产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律七个方面,质量是其中一个方面,质量考核的基本工具就是"质量责任价值券".

海尔冰箱厂生产线上的每个员工工资是根据"质量责任价值券"和《3E卡》每天计点到位的.扣分的数量依据来自《质量价值券手册》,扣分的结果体现在每天的《3E卡》.

在车间,质检员在检查了一台冰箱后,往一个小本子上写下记录,然后递给上一道工序的工人.

每个班组人手都有一册《质量价值券手册》海尔把以往生产过程中出现过的所有问题,整理分析汇编成册,针对每一个缺陷,明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值.

质检员检查发现缺陷后,当场撕价值券,由责任人签收,每个缺陷扣多少分全都印在质量手册上.对操作工互检发现的缺陷,经质检人员确认后,当场予以奖励,同时对漏检操作工和质检员进行罚款.

"质量价值券"分红券和黄券,红券用于奖励,而黄券则用于处罚.质量价值券在生产过程中的实行,使海尔冰箱厂上下工序建立起严格的质量监督机制,每个工人都把下道工序当作用户,质量指标日益提高.

每天下班时,员工自己把今天的价值券奖惩分数记录在《3E卡》.通过《3E卡》,一天的包括质量在内的各种事项考核结果就一目了然.

这样,海尔冰箱通过"质量价值券"和《3E卡》等方式提升包括质量在内的各个方面的日清管理目标.