目前,六西格玛管理已经有二十多年的发展历史了,也是一种自上而下的个性,并且受到了很多企业的热捧。张驰咨询帮助诸多物流公司在企业内部搭建管理体系,实施精益六西格玛培训,下面张驰咨询为大家分享物流公司如何扎实推行精益六西格玛咨询。
立足实际,稳步实施,六西格玛现场管理扎实推进。
(一)完善制度,确定标准。
为确保六西格玛管理能够统一标准,统一质量,我们认真学习泉州、福州烟草物流管理的先进经验,结合本地实际,详细制定物流作业现场的六西格玛执行标准,编写出台《物流六西格玛现场管理标准手册》,使全市开展六西格玛现场管理时有章可循,标准一致。
(二)整理整顿,定置定位。
从最基本的整理、整顿入手,严格对照六西格玛管理标准,查找问题,动手改进。一是对作业现场进行明晰的区域划定,细分责任片区,明确责任人;二是彻底清除现场不需要的物品,对工作现场需要留下的物品进行科学合理地定置、定位、定量;三是对物流台账进行分类、整理、归档,明确标识;四是对各类生产、办公设备进行全面的检修、维护,确保运行正常。
(三)以点带面,扎实推进。
1、树立样板,以点带面。
为确保六西格玛管理推行效果和质量,寻找适合漳州实际的推行方法,我们将南靖中转站和云霄配送中心作为全市六西格玛现场管理样板区,以点带面扎实开展创建活动。
两个样板区针对管理较为落后、松散的实际问题,积极开展“一、二、三、四”的整改工程,即:解决一个思想问题。通过深入动员,开展培训,广泛宣传,努力提高全员的思想认识,大力营造创建氛围。动员两个层次力量。一方面充分调动管理层人员的管理主动性;另一方面充分调动操作层员工的积极性和创造性,形成全员参与的创建格局。抓好三个工作重点。
首先,对各作业现场开展深入细致的整理整顿与科学合理的定置定位,对各功能区域进行统一划线、统一标识。同时,明确工作台帐的分类标准、疏理台帐表单、统一台帐封面。
第二,积极运用“定点摄影”、“目视管理”、“颜色管理”、“看板管理”等管理方法,跟踪推进六西格玛管理。
第三,严格检查考评,确保活动效果,定期召开“六西格玛”管理例会,及时解决存在问题,将“六西格玛”管理工作向纵深推进。努力培养四种意识。即“素质为先意识”、“争先创优意识”、“公平竞争意识”和“价值追求意识”,不断鼓励员工克服困难,争先创优。
在整个样板区的创建期间,我司六西格玛推行工作领导小组多次深入一线,和员工一起分析问题,协调矛盾,制定对策。8月,我们组织召开全市系统物流六西格玛管理现场会,以实地观摩和会场PPT演示的形式,对作业现场实施六西格玛前后的情况进行对比,认真总结创建经验,为其他推行单位树立了良好的榜样,起到积极的推动作用。
2、专家点评,寻找不足。
现场会上,我们在充分肯定样板单位六西格玛现场管理成效的同时,还就一些管理中容易被疏忽的薄弱环节、整理整顿中所需要考虑的细节提出整改意见,如仓库的堆垛卡的设计要能够清楚地体现卷烟入库批次,有利于卷烟的先进先出;区域标识、文档标识和地面定位线要从人性化的角度出发进一步完善;烟箱和物流袋上的ID标签位置要固定,方向要一致,才能更好地服务下一个物流环节;仓库卷烟的ABC分类要进行统筹分析和思考;库内卷烟的堆垛方向要统一等等。
3、认真分析,明确方向。
市局局长十分关注六西格玛推行的进展情况,对推行工作提出三点要求,一要以严格规范的要求提升六西格玛现场管理水平,以更加科学、更加人性化的角度来完善各项标准,认真落实责任,做到考核到位,以点促面;二要以富有效率的要求建设高效的物流体系,积极组织开展QC活动,以高效便捷为目的,不断地优化流程,加强成本管理,认真总结物流六西格玛现场管理经验,提高管理水平,为明年在全市系统各单位、各部门推广六西格玛现场管理奠定良好的基础。三要以充满活力的宗旨建立快乐健康的员工队伍。努力提高员工素养,培育团队精神,促使每个人快乐工作,确保企业和员工健康成长。
(四)加强考核,持续改善。
为充分调动员工参与六西格玛的积极性和主动性,我们制定出台《物流中心六西格玛管理考核与优秀六西格玛质量管理小组(QC小组)评比办法》,采取日常定期考核和不定期抽查两种方式,对六西格玛现场管理进行考核督促。日常定期考核由各县分公司、配送中心组织实施,考核结果与物流人员的月业绩工资(月奖金)进行挂钩,奖优罚劣。不定期抽查由市公司组织实施,考核结果与市公司千分制考核挂钩,并作为年度优秀六西格玛质量管理小组的评比依据。市公司每半年组织一次全市优秀物流六西格玛质量管理小组评比活动。根据各小组在季度抽查中的得分累积,进行排名,对取得一、二、三等奖的优秀物流六西格玛(QC)小组给予物质奖励,对落后小组给予通报批评。
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