浅析商用车实施精益六西格玛的关键点，实施精益六西格玛的第一要务是要明确目标，确保其与企业的战略相一致，避免产生项目实施的结果流于形式或“为了六西格玛，所以六西格玛”的后果。将精益六西格玛的思想和企业的战略目标相结合，满足客户需求，增强企业竞争力。

1、领导的参与和支持

与其他重大变革一样，领导的积极参与和全力的支持对精益六西格玛的实施至关重要。企业领导可以明确实施精益六西格玛的必要性和合理性，提出远景，确定所选项目的优先级，调集配备所需的资源，建立相适应的考核体系和奖惩制度，成为积极的推动者，并给全体管理者和员工强烈的信号。

2、主要的流程

在目前竞争激烈的市场条件下，许多企业在追求规模化、市场多元化、产品多样化的同时，越来越难从全局的视角了解工作的进程和改进的机会。在实施精益六西格玛前应从全局的视角了解企业内最重要的跨部门、跨职能活动和流程，并洞察这些活动和流程与外部客户的关系，如从订单到现金的流程。

3、供应商和客户

在实施精益六西格玛的任何阶段都要切记：一切从客户出发，一切为了客户。在条件允许的情况下，应尽早向供应商复制、推广精益六西格玛。同时，与特定客户进行对话和交流，理解价值以具体产品或服务的形式传递出去，基于顾客拉动辨识价值流、产生最少的浪费。当优质产品以合适的价格、正确的数量、在特定时间送到顾客手中，良好的服务被顾客感知到，需求被满足，价值就此产生。

4、项目的选择

5、人员的配备

6、关键数据是进行商务决策的关键

当今的许多决策是在缺乏数据与事实支持的情况下做出的，这样做往往是造成决策错误的根源。其中一个重要的原因是拿不到所需要的数据与事实。在实施精益六西格玛的过程中，从项目的选择（通过定量分析，了解客户的要求和企业的目标相比存在的改进机会），项目范围和目标的确定、主要原因的寻找、改进方案的跟踪，到项目的关闭、项目效益的计算都需要数据的支持。