A航空公司运用六西格玛解决人力流失问题 点击:74 | 回复:0



天行健管理

    
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发表于:2021-09-24 10:09:22
楼主

本文用六西格玛模型对企业人力资源流失进行分析,为航空公司改善现状提供对策建议,并进一步制定长期且稳定的人力资源战略。


1、建立公平公正的境效考核制度


如对航空公司的地勤销售类岗位来说,建立绩效考核体系,更有利于绩效考核的实现;对执行职能部门的工作来说,因为其成绩没有办法进行横向比较,所以需要建立一个以责任为导向的评估体系。使用五点评估的规模,以5分为代表的评价水平其中5分代表优秀,1分代表最差在评价体系中,评价要素的评价标准采用五点制的原则评价者可以对被评价者进行打分,在综合评价中加权,评定等级得出最终评估结果。


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2、建立公平的薪酬制度


针对航空公司当前人员流失的情况需进一步建立公平的薪酬制度,本着向主体付薪,问一线付薪,向关键岗位倾斜的原则,不同层级的人群应该采取不同的薪酬和激励措施。管理者可以使用高工资和低奖金;销售人员则可以使用低工资奖金和其他报酬方式;专业技术职务人员年终绩效奖金要相应调增。


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3、对工进行培训


员工培训是航空公司可持续发展的重要手段之一,要更加重视培训成果,认真做好培训成果的效益考核。对那些前景好、效益高、价值大的培训成果要及时总结并加大推广力度,注重协调互动、优势互补,积极通过“二次引进”实现培训成果的资源共享,提高员工培训成效。


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4、提高招聘的公平性和合理性


所谓因事择人,员工的选聘应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点,根据岗位对任职者的资格要求选用人员。要做到公正公开、竟争择优、效率优先等原则,有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构,也可以为航空公司注入新的管理思想,增添新的活力,更是人才流失隐患从源头切断的有效手段。


只有把六西格玛管理与人力资源管理相互融合,更好地实现人才选拔、培养使用,最终让这些人才产生归属感,才能让公司的人力资源得到持续性发展,本文以航空公司为主要研究对象,站在六西格玛角度对目前人力资源流失的现状及原因进行分析,并找出相应的解决策略还望能对航空公司有一定的理论帮助。




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