领导的标准化作业（Leader Standard Work）。这个术语在精益制造中经常出现，它通常是一个步骤列表。在更大范围内，标准化作业有助于减少波动，提高质量、成本、速度或安全性。

让我们从简单的部分开始：标准在哪里真正适用于管理者？工作标准仅适用于重复性工作或重复性工作的部分。对于每次都不同的工作来说，它是无用的。

但重复性任务确实受益于标准化，对管理者也是如此。因此，为这些重复元素创建检查标准或检查表是非常可行的。这些工作可能只是经理的工作，也可能是经理必须像其他人一样去做的工作。举几个例子：

1.工厂经理每天早上在内部时必须参加车间会议。

2.车间经理需要每天检查并签署所有部门的标准化生产表。

3.必须使用“差旅申请表”申请出差

那么，是什么让领导的标准化作业变得困难？

领导标准比运营商标准更难。我已经提到，重复性工作的比例会随着你在层级结构中的上升而下降。这往往与标准变得更加模糊相结合。如果你组装一个产品，有一个地方组件必须去，很容易验证它是否在那里。因此，验证标准有一个明确的是/否的答案。如果标准要求管理者尊重他人，您如何验证这一点？几乎不可能给出一个明确的是/否的答案，但你最终会得到一个介于两者之间的灰色区域。困难的但还有更多的问题。

首先，人们通常不喜欢被告知如何工作。管理者比工人更反对别人告诉他们该做什么。这也取决于公司的文化。在一些公司里，你需要知道一切（或者至少假装知道）才能有一份职业。有人告诉经理如何做他们的工作意味着经理以前不知道如何做，这将损害他们的职业前景。

举一个历史性的例子，弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856-1915）以泰勒主义（Taylorism）而闻名，泰勒主义使运营商的工作标准化。美国机械工程师协会（ASME）注意到并喜欢他的想法。1906年，为了重组自己，他们选举他为总统。泰勒开始工作，开始告诉所有那些重要的医生、教授和其他吹毛求疵的人如何做他们的工作。这件事进展不顺利。不到一年他就被开除了。在他担任总统之前，美国机械工程师协会定期发表关于泰勒主义的论文，但此后几乎没有发表关于他和他的工作的任何文章。这就是你告诉重要人物如何工作的结果…

领导的标准作业是组织管理中领导力管理中的一个工具，本质上和员工用于日常操作的标准作业指导书一样，就是领导的标准作业指导书，只是员工的是参考、指导自己完成这个工位上的工作，生产出合格的产品或提供优质的服务。