大连某公司为提升企业在市场中的竞争力,拟在全公司范围内推行六西格玛管理方法。现就公司六西格玛管理实施办法颁发如下:
1.愿景与目标结合公司实际和发展战略意图,建立企业发展远景和目标,实施六西格玛管理,形成六西格玛文化。现就公司的远景目标分解如下表所示:
2.组织及职责
(1)组织架构。
六西格玛推行委员会是公司推行六西格玛的最高权力机构,直接向公司董事会负责。其组织结构如图所示:
(2)员工职责在六西格玛推行过程中,履予每个人职责与权力,并承担相应责任与义务。
①六西格玛推行委员会。六西格玛推行委员会主席一般由总经理或副总经理担任。六西格玛推行委员会由公司高层组成,制定公司的六西格玛推行战略与计划,合理调配资源,减少变革阻力,督导六西格玛项目的按期、按质完成.一般不少于5人,成员可以是各部门经理组成,秘书I人,作好上下沟通协调工作。
②六西格玛倡导办公室。六西格玛倡导办公室主任,一般由厂长或副厂长担任。六西格玛倡导办公室是公司六西格玛推行的常设机构,负责公司六西格玛推行的宣传鼓动工作,检查公司六西格玛管理的执行力度,不定期对先进进行表扬,督促后进,是公司推行六西格玛的喉舌。设文员1人,负责对外联络事宜。
③六西格玛项目组。六西格玛项目组长一般由部门经理或项目经理担任,统筹项目的总体运作,取得预期的财务收益,向推行委员会或倡导办公室负责。
④六西格玛黑带。六西格玛黑带一般由公司核心骨干担任,有工科背景,懂统计技术,沟通能力强。他们负责六西格玛项目的实施,解决工作中的实际问题,积极参与公司文化变革,是公司六西格玛管理的推进力量。他们向项目组长负责,并培训督导绿带的工作。
⑤六西格玛绿带。六西格玛绿带一般由公司的骨干担任,积极参与六西格玛项目,收集数据,执行任务,向六西格玛黑带或项目组长负责。
3.六西格玛项目管理
(1)团队工作及项目财务收益。
建立六西格玛项目团队,发扬团队精神,解决企业的重点和难点问题,取得预期的财务收益。项目团队与项目挂钩,每个项目收益不少于4万元。
(2)项目范围及项目选择。
分析企业实际状况(过程能力、DPMO, C,K)和底线收益,选择合适的六西格玛项口,并界定项目范围。
(3)项目计划及项目实施。
根据选择的六西格玛项目进行工作任务了解,制定项目确实可行的项口实施计划,按精益六西格玛模式组织项目团队,如期实施。在工作中遇到问题及时反馈并与上下沟通,使项目如期完成。
(4)项目收尾及项目评估。
形成六西格玛项目报告,做好项目收尾工作。六西格玛推行委员会组织六西格玛专家参与项目评估,做好标准化工作,并进人下一个项目循环。
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