广州A电商公司要利用精益管理解决仓储中心作业浪费的问题,从而实现准时、快速的工作状态,达到信息化的管理水平;拟定如下优化目标.
优化仓储作业管理就是要消除仓储作业过程中出现的种种浪费,安排工作计划,实施工作任务,查找工作弊端,改正工作缺点,进而实现持续改进.其优化思路如图1所示.
根据上文的思路,可查找到浪费的所在.下一步工作就是如何实施具体优化了.
具体优化的实现就是建立资源分配系统,将作业流程指令化、操作数据存储化、信息系统集成化.具体优化方法如图2所示.
当货物A入库时,系统发出指令保管员2动作;与此同时,将其具体的动作情况记录到数据库当中.一旦出现错误,将通过数据库查找到保管员2,追究其责任.这样可提高保管员的注意力,降低出错率.当货物B入库时,保管员1开始动作,具体操作模式与保管员2相似,同样将操作信息保存到数据库当中,可提高工作效率,避免货等人的情况.此外,系统记录了保管员的工作质量和数量,可以适当实行奖励机制,提高员工积极性.
根据上面所述的优化方法,设计具体流程如图3所示.
将优化后的仓储作业应用到仓储中心,优化前后各项指标有了明显的变化,如表2所示(以XX直接入库为例).
优化前后各项指标对比
指标 | 优化前 | 优化后 |
仓储工具利用率 | 60% | 100% |
搬运过程仓具损坏率 | 5‰ | 1‰ |
信息传递 | 缺少途径,传递失真,不及时 | 传递准确,及时 |
平均出/入库速度 | 15分钟 | 7分钟 |
仓库保管员工作态度 | 不积极 | 主动 |
根据上表的数据可知,利用精益管理优化仓储中心作业具有明显的效果,不仅提高了出/入库效率,消除了不必要的资源浪费,更极大地提高了仓库保管员的工作积极性,创造了无形的价值,并且提高了管理的信息化水平.
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