如何用六西格玛的DMAIC做采购管理？六西格玛的DMAIC是什么？六西格玛的DMAIC有什么作用？

DMAIC模式是由定义(D)、测量(M)、分析(A)、改进(I)和控制(C)等五步构成的改进流程。这是一种自上而下的革新方法，它由采购部门最高管理者领导并驱动，由其提出采购流程改进或革新目标、确定所需资源和宏观时间框架。

典型的DMAIC实施以流程为核心，基于DMAIC的采购管理也采购业务流程为核心，涵盖了6σ采购管理项目的策划、组织、人力资源准备与培训、实施过程与评价、相关技术方法的应用、管理信息系统的开发与使用等方面。

一.定义

定义阶段的主要内容包括：定义核心采购流程和关键需求，同时站在客户的角度，分析评估核心流程对采购绩效的影响和潜在效益，找出对客户来说最重要的事项，也就是“质量关键特性”(Critical to Quality ,CTQ)。

二.测量

测量就是找出关键点，为采购流程中的缺陷建立测量基本步骤。6σ项目参与人员在接受基础概率与统计学的训练，及统计分析软件与测量分析等培训后。通过测量准确确定当前的采购绩效水平和流程改进的目标。

三.分析

分析即探究问题发生的根本原因。运用统计分析，检测影响采购结果的潜在因素，找出缺陷发生的最重要根源，确认与缺陷相关联的关键因素，DMAIC 针对不同情况建议了许多具体的统计分析工具。

四.改进

改进即找出最佳解决方案，然后拟定行动计划，确实执行。这个步骤需不断测试，查看改进方案是否发挥效用，减少错误。

五.控制

为确保所做的改进能够持续下去，测量不能中断，还应制定措施来维持采购流程改进后的质量水平，并确保长期收益。控制是6σ战略能长期改善采购质量与成本的关键。

DMAIC这种革新的6σ方法强调定量方法和工具的运用，强调对客户需求满意的详尽定义与量化表述，每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。DMAIC6σ模式采购管理不仅专注于不断提高，更注重目标，通过实施模式，采购部门可清晰地知道自身的水平、改进提高的额度与目标的距离等。