昨天碰到一个售后服务人员 点击:248 | 回复:2



撞破烂钟——王者之师

    
  • 精华:28帖
  • 求助:1帖
  • 帖子:328帖 | 15621回
  • 年度积分:0
  • 历史总积分:78592
  • 注册:2006年7月25日
发表于:2013-04-28 09:49:12
楼主

昨天下午上班不久就被领导安排到配电室查看一台电脑,说监控流程图突然没了,对于配电这块偶不懂啊,也从来没有接触过,而且关系到全厂再用设备的电源安全所以偶没谱,就对领导说这个不熟悉,其说一会就过去。

到了配电室询问,人家操作工说这个电脑在段长房子里,于是去询问,其说在修改流程图内容后保存,在启动监控就找不到画面了,怀有有病毒,偶对这块的确恐慌,不过听其说应该不是大问题,偶说这个我还是让领导来吧,段长说本来想让售后来的,说这个软件厂商倒闭了(可能被收购了)说是国电南自的产品,联系不上厂商。

段长来了三个人一起研究半天终于找到监控画面,处理完了正准备回去,段长让偶何其到冷凝水说售后服务来人修表了。在路上段长说其铁离子含量在线分析仪的现场接线柜进水了,厂家来处理不知哪个是。

到了现场领导何其介绍情况,拆卸接线柜由于是充气式的正压防爆柜所以开启起来较麻烦,等卸开后看到里面大量的水从铁离子分析仪容器中冒出,段长很烦这个事情已经出现3、4次了,厂家也来为了2次了还没有解决,而且内部各种配电设备很多,进水非常危险,领导生气交代几句就和偶走了。临走时偶还说这个柜子盖板比较难上,其一个人很难弄,领导还特意回去告诉售后自己干不了可以叫工艺人员帮忙。

到了下午4点多,工艺人员打电话说这个接线柜一直报警,由于是充气式正压防爆柜内部气压值不到上部的报警器就报警,也就是接线柜盖板密封不严就报警的意思,来到现场查看,没有售后服务,自己尝试着凝盖板螺丝拧了很多圈还是报警。在试着调整吹起压力,压力表的接管塑料管掉下来一看里面全是水,偶放了5、6分钟还有水,这个风管进水如此严重。

打电话问领导,领导找售后人员,其说走了。

哈哈哈。。。。

问题没处理完,报警呜呜叫,吹起风进水不处理就这么走了,偶很恼怒啊,这是什么售后啊,电话和领导说这个让售后来处理,和工艺打声招呼就撤了。

好好地柜子(不报警),售后来了修表,帮着把柜子盖板打开,售后干完后不管报警呜呜响就走了,这让的售后还有什么责任心,也真的能走来。




银光人生—华

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:5帖 | 13597回
  • 年度积分:0
  • 历史总积分:52877
  • 注册:2007年11月23日
发表于:2013-04-28 10:04:48
1楼

就是啊,不修好就走了;最好和领导交接一下啊;

江湖混混-余辉

  • [版主]
  • 精华:53帖
  • 求助:44帖
  • 帖子:3351帖 | 28451回
  • 年度积分:603
  • 历史总积分:131640
  • 注册:2006年4月25日
发表于:2013-04-28 13:25:51
2楼

引用 银光人生—华 的回复内容: 就是啊,不修好就走了;最好和领导交接一下啊; 


 


热门招聘
相关主题

官方公众号

智造工程师