发表于:2006-09-26 08:50:00
5楼
在这里我要说说我仅有的碰上两次富士的经历。
一次两年前,客户的一条日本二手生产线上(做汽车装饰条),富士伺服报警,询问上海富士,答复没在中国销售过,至今没提供过任何技术支持,任何备件。后来接线,参数连猜带蒙,换成安川的了。
一次就前几天,又是富士,这次变频,接线非常特殊,外形和松下伺服差不多,询问富士购买,富士又告知没在中国销售过,更可恶的是富士办事处和富士电机上海公司相互推脱。然后就没了下文。现在还没有采购到,期间也问过钧信。一套大型设备就是因为这个无关紧要的富士给耽搁了,真的很难受。
同样是日本品牌,fanuc,前几天一个液晶屏碎了。机器停了,急电北京FANUC,答复此屏不在中国销售,可以先找下备件,不行的话FANUC可以负责更新显示软件,用有备件的显示屏代替。FANUC的话确实让人安心,虽然收费肯定也不低,但机器有救了。
在这里我首先申明,就是论事,没别的意思。钧信也许会对我有意见,请见谅。