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沈阳老宋口头禅：你怎么不问你的供货商？他们应该对你做技术支持呀。 点击：964 | 回复：6



常州同行

    
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发表于：2005-03-05 19:27:00
楼主
沈阳老宋，你答复人的时候总是在关键时刻说：“你怎么不问你的供货商？他们应该对你做技术支持呀。” 这样不好.要不你就好好答复人家，要不你就不要接茬。恕我多嘴了，抱歉。
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刘岩利

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发表于：2005-03-05 20:21:00
1楼
沈阳老宋给我的感觉是推销的意识太强，不少时候感觉有点过分。不过，这句话我倒没觉得有什么不对。就应该是这样，卖工控的和卖白菜的本来就应该有区别。卖白菜的不需要指导买主回去怎么抄，但卖电机还是有义务给予用户一些基本指导的。在我印象中，沈阳老宋给出这个“经典回复”的，都是基本的使用常识问题。对于比较复杂的应用问题，老宋好象没这样回复过（推产品的时候比较多，经常让人换伺服）。
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沈阳老宋

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发表于：2005-03-05 20:53:00
2楼
哈哈，哈哈哈哈，我真的感觉现在很多供应商实在不付责任，偏偏很多客户又愿打愿挨，其实很多问题，我们不清楚具体情况，而很多问题如果是在现场，应该是很简单的，在网上就很复杂，因为问题很难描述清楚，大多数都是要凭经验去判断，如果问自己的供应商，供应商因在做方案时已经很清楚顾客需求，应该很容易解决问题，再讲，供应商也有责任做技术支持，我相信老刘的客户应该不需要到网上问老刘做的项目的问题，同样我的客户至少到目前为止对我供应的商品，还没有需要到网上来询问的，网上询问其实对客户损害很大，浪费时间也浪费精力，损失不是几个点能拟补的，我只是想提醒工控界朋友，选择供应商很重要。伺服驱动，不是萝卜白菜，除拉价格方面，还应该看一下供应商的实力，包括技术支持等方面。提到换伺服，我只换松下的，其他的没有。实在对松下印象不好，老刘没有注意到？网上出问题的多数是松下伺服？ 一点个人意见，供参考。
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野球拳十级

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发表于：2005-03-06 15:05:00
3楼
松下的便宜，应付一般数控系统足足有余。
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沈阳老宋

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发表于：2005-03-07 22:33:00
4楼
如果富士的比松下的还便宜，编码器精度是普通松下的13倍，与松下17位编码器一样，（松下17位编码器价格比普通2500线价格应该高很多拉，这个只要问一下松下经销商就知道拉），性能等同于安川，您感觉如何？应不应该动员客户换伺服。
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野球拳十级

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发表于：2005-03-08 09:31:00
5楼
要看个人口味和行业习惯。 有的系统全用山洋的，你推销别的一般也很少被接受。 我附近的圈子好象用富士的比较少。
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szllc

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发表于：2005-03-08 22:01:00
6楼
个人感觉老宋说的话也没错，出错了就是应该首先要找供应商； 但是实际上确实有的供应商不行，技术上或者不过关，或者服务态度很差。所以只能上这发问了。 你总不能因为一些毛病就和供货厂家翻脸吧？或者说有的机器都买来好几年了，谁还管你？在或者说，有可能是一些小毛病，而你的机器供应商在很远，来一次可能不值得。。。。。。。。 总之有很多因素，还是上网问的好。 这里的人很热情。
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