每个企业，无论其规模或行业如何，都可以在一定程度上提高有效性和效率。对于医疗行业来说，这是势在必行的！

医疗保健对我们所有人都很重要。我们相信，我们的疾病不仅得到了治愈，而且我们的医疗保健提供者确实关心我们。如果是我们所爱的人受到影响，我们愿意相信，医疗保健提供者会尽其所能来挽救或改善他们的生活质量。

另一方面，医疗保健提供者必须处理运营成本、政府对医疗保险报销的控制、不断上升的医疗事故诉讼以及其他财务问题。可以有把握地认为，医疗保健成本上升不全是经济上的错；其中一些成本可能是由于供应商的效率和效果不如预期。

六西格玛是一个数据驱动的过程，这意味着决策者是数据。因此，直觉、直觉，甚至过去的历史，在当前需要做出的改变中都不起任何作用。

这些数据包括六西格玛自己的策略，将优先考虑和解决手头的问题；然后给出一个时间框架（通常为4-6个月），将问题改善50%。请理解，六西格玛的最终目标是将问题纠正到尽可能接近完美的程度。

医疗保健行业是终极服务行业。因此，作为一个例子，你必须定义患者的需求、要求和需要改进的过程。每项改进都有自己的目标要求。患者满意度是医疗行业的首要任务，六西格玛似乎正在取得成功。