A公司利用六西格玛实现人力资源管理工作标准化 点击:67 | 回复:0



天行健管理

    
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发表于:2022-01-14 09:39:06
楼主

以往的人力资源管理多数靠工作经验,在遇到棘手问题时容易僵化,难找对策。六西格玛管理正是一种程序标准但实施灵活的定量的管理方法,把抽象的问题模型化、精细化并且优化,从而很大程度上为员工带来优质的服务和企业的盈利。


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1.严格把控招聘质量关


招聘是人力资源管理的首要环节和关键环节,它保证了企业源源不断的人才需求。企业可用六西格玛对人力资源管理的招聘过程进行监督与管理。首先是进行岗位分析与评价,岗位分析包括职位描述、任职资格要求、岗位业务规范;岗位评价包括评估和判断岗位的相对价值,做到人岗匹配;其次拟定详细的招聘工作计划,包括明确人力资源需求,招聘的数量、等级、时间要求和技术等级等,选择适宜的招聘渠道,拟定和发布招聘信息,为人才的甄选、面试、录用等工作做好准备。六西格玛管理强调人力资源的整体规划,强调招聘周期短、成本低,效率高,以此不断提升招聘质量。


2.实施严谨、高效的培训措施


以六西格玛管理为核心的培训是强调管理的制度化。人力资源管理培训的内容主要有职业技能的培训和职业素质的培训,培训的类型可分为岗前培训、在岗培训、离岗培训、员工自学等,不论哪种培训,对于组织而言,首先要确立培训目标,并将企业文化与六西格玛的理念灌输给每位员工,从而建立一种学习型组织。其次做好培训需求分析,包括任务的分析、绩效评估、培训成本分析等,根据新旧员工的不同采用适宜的培训需求分析方法。


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3.制定严格的绩效评估制度


绩效评估也称为绩效考核,是对员工绩效考评的反馈,也为员工的薪酬提供依据,最终目的是为了实现绩效改进。绩效评估的关键点是设定考核的标准,这正是六西格玛管理的要求所在。评估标准应以岗位的特定需求为基础,并立足企业的战略目标,评估制度应明确、可衡量、难度适宜并有区分度。在考核方法上,六西格玛管理关键的评估方法有图表评定法、关键事件法、行为锚定等级评价法、360°反馈评价法、平衡计分卡等。


4.采用量化的薪酬指标体系


公平合理的薪酬指标体系对于吸才、留才与激励人才成功与否有着十分重要影响,也正是人力资源管理目标实现的关键所在。通过实施六西格玛管理,薪酬指标体系做到量化管理,实行职位、技能、计时、计件、绩效等工资制度,还可根据不同的企业采用不同的工资模式,如浮动工资制、年功工资制等,配以员工适当的激励计划,如利润分享计划、收益分享计划、员工持股计划、拉克计划等。


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有了六西格玛的管理,人力资源管理工作可实现标准化,有利于衡量与控制各项工作,当然,人力资源管理工作涉及人的管理,人是最复杂的个体,标准化的管理不利于人创造性的发挥,六西格玛的管理应当是提供优质的标准化的服务与质量管理,实施过程做到人性化、倾听员工心声,提高员工满意度与组织的核心竞争力。


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