DMAIC-上海车企六西格玛培训迈向成功的五步法
DMAIC-这是任何六西格玛培训行动不可或缺的组成部分:
DMAIC是将解决问题的过程分解成五个步骤,分别是定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control),而DMAIC就是这五个词对应英文单词的首字母连接而成,下面分别逐一说明:
定义:通过理解细节和复杂性来对问题进行定义。该描述应该包括对客户/公司的挑战,客户的项目目标和完成的时间表应该包括在内。
测量:画出当前的流程,收集所有相关的数据,确定可用的数据,以及收集数据的计划。收集数据,进行总结,并用图形工具来讲述。
分析:深入调查并找出导致问题的所有的因素。分析必须是统计的和定性的,这将导致对问题的根本原因的构想和假设的检验。
改进:实施可以为问题解决提供可验证方案的解决方法,通过改善直接去解决根本原因。对潜在的解决方案进行头脑风暴,并测试该方案是否可以解决问题。
控制:维护已实施的变更,并维持进程。当选择的解决方案解决了问题时,改善必须灌输到组织的运作和文化中。项目小组必须继续监控和衡量执行的情况和成果,以核实报告的结果。
只要是遵循DMAIC,过程其实很简单。通过有重点和有目的地遵循流程,你将能够识别出问题产生的原因,根据事实执行解决方案,获得成功。
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