A中心运用精益六西格玛降低医疗保健相关感染的风险：

项目背景

1.提高医院的安全性和绩效，可以调整业务管理的工具和方法，如精益六西格玛，以适应医疗保健部门。

2.必须采用管理工具，以确保正确分析复杂的医院系统，并从临床和经济的角度改进和监测这些系统。

▲六西格玛项目实施流程图

数据收集

研究数据从医院数据库中提取，记录患者出院和感染监测信息。这些数据提供了有关所调查过程的自变量的信息，即患者的个人数据、每个患者的治疗次数、患者的住院时间和患者入院前的天数。

数据分析

采用Fisher检验和卡方检验进行了统计描述性分析。将干预前（2011年1月至2014年12月）和干预后（2015年1月至2016年12月）阶段与项目的分析效果进行了比较。

根因分析

主要采用头脑风暴和因果图工具进行分析。

▲运用鱼骨图进行根本原因分析

改善措施

 控制和反馈系统的实施

1.采用头脑风暴和因果图工具进行分析，改进前一阶段和问卷调查结果，确定原因并实施纠正措施，从而优化所检查的过程。

2.评估纠正措施，以确定它们是否会导致所分析过程中的性能改进。

进行原因分析确定原因后并进行头脑风暴得出相应解决方案如下表：

▲项目实施具体流程图

改善效果

精益项目所采取的措施实施后，定植患者的比例从0.37%降低到0.19%，证实了精益六西格玛在医学上的疗效与外科研究相当。

结论

1.精益六西格玛的目的是认识到主要因素导致前哨的细菌定植，从而增加风险识别和实施纠正措施来减少风险在住院患者，提高整个护理过程的性能。

2.本研究表明，这种方法提高了医疗保健专业人员的流程效率，降低医疗保健成本，并提高服务质量，从而提高医疗保健系统的质量。