技术支持工作前景 点击:93 | 回复:3



sugarview

    
  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:2帖 | 0回
  • 年度积分:65
  • 历史总积分:65
  • 注册:2020年12月07日
发表于:2020-12-14 14:17:56
楼主

不知道大家对于技术支持的工作是否有些迷茫:前景在哪里?作为技术服务中的一员,我一直憧憬着这样的境界:客户普遍技术水平很高、维护人员对故障/备件返修流程非常熟悉、设备网络结构非常合理、客户关系融洽、服务销售客户非常认同、办事处工程师称职地承担起区域责任人的工作,日常工作就是:用户搞不定的疑难杂症我们去现场支持,大部分时间主动给客户培训、主动巡检、主动学习新技术、主动拜访客户,人人成为技术专家,周末时可以安安心心陪陪家人,工作处于‘半失业’状态,快快乐乐地工作着、轻轻松松地生活着!但是实际上却与设想的情况相反,客户普遍零基础,维护人员除了一些基础的什么都不管,等等。现场去培训的时间几乎没有,各种小事缠身,很多事情都只能通过线上来完成,就算是使用向日葵领航版本,在传输和操控上已经非常快速和便捷了,但是也需要花费大量的时间,只能说是解放了空间的距离,没有从日常琐事解脱出来。目前我们距离我憧憬的境界还很远很远,我们还有很多工作要做,任重而道远啊。




没积分

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:0帖 | 194回
  • 年度积分:93
  • 历史总积分:493
  • 注册:2020年7月01日
发表于:2020-12-15 08:49:00
1楼

睡醒接着去调式吧!嘿嘿

没积分

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:0帖 | 195回
  • 年度积分:94
  • 历史总积分:494
  • 注册:2020年7月01日
发表于:2020-12-15 08:51:16
2楼

在钢厂尤其民营的,客户素质普遍不高

寻找凤凰

  • 精华:0帖
  • 求助:0帖
  • 帖子:9帖 | 161回
  • 年度积分:268
  • 历史总积分:421
  • 注册:2014年9月17日
发表于:2020-12-16 11:44:03
3楼

所以做技术做到一定阶段就要做管理,摆脱这种繁琐的工作


相关主题

官方公众号

智造工程师