精益六西格玛项目怎么做？

天行健积累多年的项目辅导经验，修正过几百项财务收益过百万元项目，心得如下，供刚刚步入精益六西格玛的同仁参考借鉴，防止错误应用工具，劳民伤财走弯路，花拳绣腿不解决根本问题。

一、项目选题立项任务书诊断

1、过程和客户：聚焦项目研究和改善“靶心”范围涉及重点工艺流程，KPOV关键过程输出

2、项目描述：选题立项背景说明，从VOB战略之声展开、VOP流程之声管控、VOC客户之声需求、BM内外对标角度简明扼要说明为什么要做这个项目

3、基线：以上年度历时均值+添加月均值线；目标以历史曾出现的最佳状态值；标杆要望目且具有挑战性。

4、商业成果：绿带项目财务收益≥30万元/年，要减掉快赢改善措施投入，并且验证说明关联指标未受到影响

5、项目团队：成员、倡导者要参与项目小组活动，立项后审核签字，扫描件报公司编号、备案，作为立项凭证，增强项目组长的首席负责仪式感和责任担当使命感。

二、MA测量分析阶段典型问题及改进行动项

1、成本管控单耗类项目：M阶段要充分说明原始记录、计算数据、DCS记录数据来源的可靠性和精准性；对原始数据采集表格、计量数据的仪器仪表拍照、流量计、采集频次、记录人等要列表说明数据类型、校准信息。

2、过程能力评估：连续型Y的初始过程能力指数CPK要用单值控制图进行识别过程是否受控，要评估改进前初始过程能力指数CPK。

3、工艺流程图核查：深入项目所涉及的现场对照排查工艺参数设置与实际工况符合性，查验过程失效模式后果分析PFMEA与控制计划CP执行的有效性，输出PR过程审核报告，对不符合项快速劣化复原和快赢改善。

4、在工艺流程图中圈注CTQ关键质量特性：关键工序、流程、设备、节点应用CE矩阵标明，输出因子列表。

5、维修类项目：应充分梳理突发故障产能损失DCS保修、维修记录，要摘录故障类型、线别、部位、零件。

6、事前预防应充分利用事中管控事实和数据：月度、天、时刻过程数据用于监控分析趋势异常、Minitab四合一图、分析用控制图，挖掘图表信息结论和改善机会，研讨精细化管控改善对策。

三、IC改进控制阶段典型问题及改进行动项

1、故障修复要闭环管控：故障诊断、检修步骤、修复经验要总结形成一点课OPL，修订完善《设备预防性维护保养检修规程》，同步更新全员生产维护TPM点检、润滑、紧固操作细节，并培训到人。

2、改善方案：优先考虑不花钱少花钱的改进方案，通过专业分析制定系统改善措施，管理措施要快速行动，技术措施要具体细化到行动项、负责人、完成时间，附上改善前后对比照片，效果最好有数据支撑。

3、改善措施：切忌出现加强词汇，注意“回头看”，曾做过项目的改善措施，现场查验一下是否还在持续运行和发挥作用，需要在此基础上精益化管控或自动化、智能化控制。

4、培训移交：项目关闭评审后，要组织对相关岗位员工进行培训，将项目主要原因分析、改善措施、改善成果、后续控制计划及管控要求应知应会培训到人、培训实况记录在案、CI成果亮点要展示在项目所在地现场。

项目中期评审发现进度严重滞后的，要亮红灯进行预警，并要求其上级陪同一起进行组织谈话和督导，有效沟通协调，消除障碍，促进项目上道快进直至成功，创新突破点及时给予肯定，项目结案的予以评优评先和总结表彰，颁发精益六西格玛项目结业证书。项目负责人项目档案载入HR绩效，进入人才梯队，作为后备干部。