结束六西格玛咨询项目需要做些什么?六西格玛咨询项目应该在什么时候结束?六西格玛咨询怎么做?
一、关闭六西格玛咨询项目
在证实了六西格玛项目的主要目标已经实现并且运行平稳后,应该及时关闭项目,包括:
1、内部总结
经验、教训、意见、建议、遗留问题的处置等。
2、外部沟通
将终止日期通知项目的顾客和供应商,并明确他们今后的接口。
3、财务审核
由财务部门进行收益与成本的核算,作为绩效确认的重要内容。
4、项目培训
向接手部门提供必要的人员培训,指导。
5、项目移交
向接手部门移交项目的成果及其管理与控制权,处置剩余物资。
六西格玛管理
二、提交六西格玛咨询项目报告
六西格玛项目报告应包括:
1、项目回顾
项目背景、团队组成、初始目际,D、M、A、I、C各阶段活动的情况、计划变更情况、应用质量工具分析问题的过程、采取了哪些改进措施。
2、改进效果
计算改进后的缺陷水平、波动量、改进后的过程能力Cp与Cpk,投入的成本与获得的收益、对过程运行连续监控的结果等。
3、分析对比
经验与教训、成绩与差距、继续改进的建议。
六西格玛项目报告应提交主管领导评审,成本与效益应由财务确认。
三、六西格玛咨询项目资料归档
需要归档的资料包括:
1、界定阶段
项目任务书、计划、初始水平的调查记录、流程图,SIPOC表等。
2、测量阶段
原始数据(y,x)、测量系统分析、流程图、因果图、失效模式与后果分析(FMEA)。
3、分析阶段
排列图、假设检验、方差分析、回归分析。
4、改进阶段
试验设计(DOE)、改进措施。
5、控制阶段
控制计划及记录、控制图、过程能力分析、财务报告、产品与过程的更改说明。