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一位电气代理商老板,从业数十年,经历各种事,见过各种人,他对这十年的经营做了个总结,特别值得分享!
第一则
他是这样走上了开店之路的:
当大家感觉打车麻烦时——滴滴出现了;
当大家感觉出去购物麻烦时——淘宝出现了;
当大家感觉现金麻烦时——微信支付出现了;
当代理商想扩大市场时——竞争对手出现了。
电气代理商之间的行业竞争相当激烈!抢占市场让不少弱势的代理商头破血流!
第二则
在经营过程中,他发现许多客户很有意思:
客户带着朋友来买设备,找一个朋友参谋,
再找一个同事给意见,又找老板给建议,
最后拿自己的钱,买了别人觉得好的产品。
这是经常看到的情况。
还有的客户更奇葩:
买质量好的嫌贵,便宜的怕质量差;
大品牌的嫌没优惠,小品牌的又瞧不上;
个个都快赶上分析大师了。
第三则
接触很多很多顾客后,他还发现:
男人两大爱好:
拉良家妇女下水、劝风尘女子从良;
女人两大爱好:
和穷人总是在谈钱、和富人谈的全是感情;
不少客户有这两大爱好:
和高端产品总在谈价格、和低端产品老是谈质量。
第四则
他也慢慢发现,其实:
因为价格离去的客户,还有可能会回来;
因为质量离去的客户,多半不会再回头;
因为态度离去的客户,永远不可能会回来!
价格不合适可以再谈,
质量没做好可以向上游提意见。
在这市场纷纷扰扰的大环境中,
发现需求、满足需求,
我们拼的不应该是价格,
我们拼的应该品质和服务。
第五则
干了这么长时间的电气代理商,他觉得:
有一种质量叫“回头客”,
有一种信誉叫“朋友介绍”,
有一种信任叫“我相信你”,
每个客户都是最好的活广告。
做生意,不欺骗、不坑人才会长久,
信任我们的,我们不会让你失望,
不信任我们的,请给我们时间,
我们会慢慢让你相信我们。
第六则
干了十年的代理商,他最想对顾客说的是:
市场病态,
客户要便宜、商家要利润。
如果你在乎的是质量,请尊重它的价格;
如果您想要的是便宜,请接受它的缺陷。
自己选的廉价之路,哭着也要走完,
物美价廉只是一种营销手段。
从古到今都是一分价钱一分货,
再美的言语也弥补不了品质的缺陷,
用买白菜的钱永远也买不到人参的品质,
这是永恒不变的定律!
第七则
要想成为成功的电气代理商,你得做到以下几点:
耐得住寂寞,禁得起风浪;
听得进建议,辨得清真伪;
用得了贤才,斩得了小人
下得了决心,担得起重任!
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