现下很多企业都在引入六西格玛管理模式，但是大多都是应用于生产方面，其实六西格玛管理的应用范围远不止于此，今天就来聊聊六西格玛管理培训对人力资源HR工作的帮助。

一、六西格玛管理培训在企业人力资源管理中的应用价值

六西格玛管理培训最先应用于企业的生产部门，通过量化的管理改进产品的质量。继通用、IBM等跨国企业的广泛应用之后，六西格玛管理已成为企业文化不可缺少的一部分，并运用到了企业的方方面面。人力资源管理部门虽不是企业的生产部门，却是企业的人才的把关口。以往的人力资源管理多数靠工作经验，在遇到棘手问题时容易僵化，难找对策。六西格玛管理正是一种程序标准但实施灵活的定量的管理方法，把抽象的问题模型化、精细化并且优化，从而很大程度上为员工带来优质的服务和企业的盈利。

二、六西格玛管理培训在企业人力资源管理中的实施策略

1、严格把控招聘质量关招聘是人力资源管理的首要环节和关键环节，它保证了企业源源不断的人才需求。企业可用六西格玛对人力资源管理的招聘过程进行监督与管理。首先是进行岗位分析与评价，岗位分析包括职位描述、任职资格要求、岗位业务规范；岗位评价包括评估和判断岗位的相对价值，做到人岗匹配；其次拟定详细的招聘工作计划，包括明确人力资源需求，招聘的数量、等级、时间要求和技术等级等，选择适宜的招聘渠道，拟定和发布招聘信息，为人才的甄选、面试、录用等工作做好准备。六西格玛管理强调人力资源的整体规划，强调招聘周期短、成本低，效率高，以此不断提升招聘质量。

2、实施严谨、高效的培训措施以六西格玛管理为核心的培训是强调管理的制度化。人力资源管理培训的内容主要有职业技能的培训和职业素质的培训，培训的类型可分为岗前培训、在岗培训、离岗培训、员工自学等，不论哪种培训，对于组织而言，首先要确立培训目标，并将企业文化与六西格玛的理念灌输给每位员工，从而建立一种学习型组织。其次做好培训需求分析，包括任务的分析、绩效评估、培训成本分析等，根据新旧员工的不同采用适宜的培训需求分析方法。再次制定培训计划，落实培训对象、培训内容、培训专家、培训方法、培训操作与标准的实施等。最后做好培训效果评估与反馈，总结不足，拟定新的培训计划，为人力资源后续工作做好铺垫。

3、制定严格的绩效评估制度绩效评估也称为绩效考核，是对员工绩效考评的反馈，也为员工的薪酬提供依据，最终目的是为了实现绩效改进。绩效评估的关键点是设定考核的标准，这正是六西格玛管理的要求所在。评估标准应以岗位的特定需求为基础，并立足企业的战略目标，评估制度应明确、可衡量、难度适宜并有区分度。在考核方法上，六西格玛管理关键的评估方法有图表评定法、关键事件法、行为锚定等级评价法、360°反馈评价法、平衡计分卡等。针对不同的职位采用不同方法，如平衡记分卡是以财务、顾客、企业内部流程为主要指标，以量化的方式落实到人的考核方法。

在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。

企业内训、项目辅导咨询区别如下：

1）、公开课为企业派公司骨干出来参加培训。

好处：如果人数少，成本低。劣势：看不到明显改善效果。

2）、内训为企业请专业六西格玛管理咨询公司去该企业内部为员工进行培训。

好处：培养批量人才（25-30人为佳），项目周期短，成本低，快速掌握六西格玛方法体系。劣势：初期即自己做项目有失败风险，对企业坚定推行六西格玛的信心有潜在影响。

3）、咨询（项目辅导）与内训的区别。

优势：行动学习法，可理解精髓，系统性强，有收益承诺，可取得黑带资格。坚定企业推行六西格玛的信心。劣势：相对培训而言费用更高，资源投入更大。