这东西几乎家家有,一不小心就“吃电”!
“我一个人住,怎么可能用这么多电费,今晚不管多晚必须把事说明白,要不我马上就投诉你。”前些天的一个晚上,家住瑞士尚城小区的客户李明春,给辽宁大连开发区供电公司振鹏供电所抄表员王仪光打去了电话。
王仪光不敢怠慢,立即赶赴客户家中了解情况。客户激动地说:“我10月至12月份的用电量是367度,电费是183.5元,而这两个月用电量却达到了496度,电费竟然达到了249元,为什么会增长这么多?”
王师傅也不敢妄下结论,安抚好客户又马上驱车回单位,通过用电信息采集系统将客户最近两个月的日用电量明细打印出来。
晚上10点15分,王师傅又赶回了用电客户家中。对照用电明细,王师傅发现,该户从农历小年开始,电量就有明显的增加,并且一直持续到当天,电量都没有发生变化,说明客户家的用电量非常稳定。王师傅使用钳形电流表逐个测量客户家用电器的电流,测到热水器时发现,热水器运行电流是6.5安,而其他家用电器设备如冰箱的电流才2.9安。该热水器的实际功率是1.43千瓦,结合最高档位电流以及客户使用习惯,王师傅测算出,该热水器一天的用电量最高可达30度。
听到这,客户李明春一下子想起来了,握着王师傅的手感谢地说:“我元旦前后买了新的热水器,小年后开始使用。营业员说1天只用1度电,原来根本不是这么回事,幸亏你们来了,要不我这热水器天天插着还不知道浪费多少电呢。”
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