数字化转型受阻?这5步帮你理清思路
很多企业都在进行数字化转型,然而管理者却常常发现,不菲的投入换不来业绩的增长。为此,我们总结了一个行动框架,从这5步入手,让数字化转型真正创造价值。
BCG通过与众多客户的合作中发现了一个行动框架(参阅下图)。要通过数字化技术创造价值,企业可以通过6个相互联系的层面来规划自己的数字化转型行动。
1 重塑客户体验
2 重新设计产品和商业模式
3 再造业务流程
4 建立新能力
5 加速转型
对于大多数传统企业,数字化转型是一项艰巨的挑战,但幸运的是,技术带来挑战,但它同时提供了众多的解决方案。很多数字化技术已非常简洁易用,即便没有技术背景的人也能轻易掌握。在这方面,管理者要发挥以身作则的作用,一旦他们掌握了数字技术,其他员工也会追随他们的脚步。毕竟一些重要的决策是专家们爱莫能助的,管理者必须亲力亲为。
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