新观察----银行赶“时髦” 智能化服务带来别样体验-专业自动化论坛-中国工控网论坛

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wayaj

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发表于：2015-09-23 16:01:08

楼主

前方请注意，智能化“台风”正刮向银行，自动办卡机、智能机器人、远程可视柜台已经成功登陆。智能制造之后，智能服务成为行业追寻的新目标。与餐饮、百货一样，银行业开始“赶时髦”，用智能化体验服务民众。

银行赶“时髦” 智能化服务带来别样体验

银行“时髦”一角

智能化改造的背后

银行热衷智能改造，有专家认为，尽管国内的不少银行都在进行智能化网点改造，但整体而言，国内银行还处于一个简单试点的初级阶段，有一些银行对智能化投资缺乏合理的规划，是为了智能化而智能化，而背离了智能化的初衷。“重设备、轻内涵”是不少银行进行智能化投资的误区，智能化设备的投放也受到了一些设备厂商的游说。因此，智能化投资一定要考虑自身客户的结构和业务的定位，不要盲目跟风。

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