前一阵去上海出差,去现场干活调试,按照客户需求更改程序。累死累活的干了3天,在最后一天我们公司的领导来了,跟客户聊了很多,客户也跟他说还有很多不足,让他给想办法,一会客户走了,剩下我们老板,老板跟我说的第一句话就是你知道客户对我的不满了吧,我说知道,然后就开始从头到脚过一遍,我都一一记下。这时候已经6点多了,领导说今天就到这吧,下班,在我收拾东西的时候他们3个居然开车走了,前后不差5分钟,我住在附近的宾馆打车也不好打,做公交走还挺远。而且他们开车走还非常顺路。这点想法都没有。让人心寒。
首先我不是贪图他们带我一段。也不是贪图能请我吃一顿,更不是贪图能给我多少钱,要的只是一句辛苦了,要的只是一句暖人心窝的话,要的是领导的态度。
我自认为自己是一名合格的员工,每天不迟到,不早退,按时完成任务。我在想我为什么要加班,我为什么要为你出力?你有哪些地方能让我付出?我在这累死累活的一句好听的都没,能不让人憋气,如何能不让人懈怠。好听的没有,做事还这么差劲,真不知道他是怎么当上的领导?难道他爸也姓"李"?
这点事,没什么了不起的,领导(准确说应该叫管理人员,称领导本就代表了一种奴性思想)做管理人员的工作,普通员工做普通员工的工作,一个好公司是不允许混淆和逾越的,用中国人的思想来说这叫“摆正位置”。
每个管理者都会有自己的管理风格,如果是在外资呆过的人就知道,那里管理人员和员工是不可能成为“朋友”的,只能是一种工作协作关系,就像你是继电气,管理人员是PLC,谁也离不开谁,对于公司(投资者)来说没有谁比谁根重要,只有谁比谁承担的责任更大。
相反,国企和私企中就更容易出现管理和员工走得太近,拉帮结伙,搞得一个公司像一伙马贼一样。对于公司发展初期,这种管理风格更能够凝聚团队力量,但不利于公司长期发展。
公司靠什么管理内部团队:制度,而无其它。说白了,公司内部的每一个人(或集体)都是一种契约、交易关系。