至西门子中国公司一封公开信 点击：17360 | 回复：519
发表于：2004-11-07 21:08:00
楼主
西门子中国公司：
我是西门子PLC的系统集成商,多年来一直是用西门子的PLC,所以体会也较多。主要有以下几个方面：
1．西门子出版的PLC的用户手册（S7-200、S7-300）内容挺多，但不系统也不太适用，所有的手册并没有详细介绍软件编程是如何使用，对于一个新用户而言，要想尽快掌握西门子的PLC编程来说是非常艰难的，看用户使用手册越看越迷糊，不知该如何下手，是一些新的潜在用户知难而退了。最近新出版的《深入浅出西门子S7-200PLC》、《深入浅出西门子S7-300PLC》等书籍，内如不错，单有关编程方面少了点也简单了，最好能再多些内容、深入些，即适应入门人员阅读，也适应高级人员阅读就好了。希望西门子配套的用户手册能够改进。
2．PLC编程软件中文化，我们搞系统集成的技术人员，有些人英文水平较高，可以看懂英文资料，但大部分英文水平并不是很高，对英文界面的软件很是头痛。虽然时也能使用，对于一些简单的工程可以应付，但一些复杂的工程由于受语言的影响、对编程软件理解不够深入，也许就不能充分发挥PLC的性能了。
西门子的WCC能出中文版，为什么PLC编程软件就不能出简体中文版，实在让人费解。
希望西门子中国公司能倾听我们这些西门子忠实的用户的心声。
请赞同我的观点的同行支持一下。谢谢。
发表于：2007-05-10 18:37:00
364楼
本人是一个PLC的初学者，自用了贵公司的XXX型产品后，感觉到XXX编程软件的水平太一般，根本与世界著名品牌不相配。说句不客气话，那只能是“太臭！”。软件中的帮助文件也不知在帮助什么，现以计数器为例，当使用人需了解“R、S、CU、CD、E、D、F”各自的含义时，在帮助文件中怎么也找不到有价值的信息，尽是些无关紧要的空话。几乎所有关键词的帮助都是如此。也许你会建议去看*PDF帮助文件，但不知你考虑了没有，从几十兆的PDF文件中查找相关部分，同样也是相当麻烦，而且PDF对电脑的配置要求相当高，稍差一些电脑根本无法运行。
正因为PLC中搞了一些人为的深奥，让部分已学会PLC的人自认为了不起，当作自己的技术资本，决不轻易外传。他们反而希望愈复杂愈好，让自己永久性的垄断。作为个人来讲，这是可以理解的，也许我也会同样如此。但从PLC的生产厂的角度来看，上述的深奥、复杂有利于推广自己的产品吗？我想这决不是PLC设计人的初衷。
听说过“傻瓜”像机吧，像机的设计人为了让产品得到最大限度的普及，将所有的原本复杂的操作都变成简单化，就是要让所有人包括傻瓜在内都会使用照相机。看过EASY的PLC广告吧，广告画面中用一个象征着外行的女人托了一个PLC，很明显，这样的产品很简单，就连一个什么也不懂的外行女人都会使用，你还有什么顾虑吗。
其实在编程软件中也没什么，贵公司完全可以将其简单化。它再复杂总不会比AUTOCAD复杂吧。但人家AUTOCAD的帮助文件做得多好，要什么有什么，非常方便，一点就来，详详细细，一看就会。据我所知，现各生产厂PLC的功能、质量、价格都差不多，竞争也就靠谁的产品简单、好用。在网上我看到XX产品不好，其实，并不是它的产品质量不行，而是它太复杂，操作太麻烦，让大家望而生畏。这样的产品即使价格再低，我也得考虑能不能买。
最后衷心地希望贵公司能让全国所有的电工都会使用你们的PLC，让产品做成这样的广告：“你会画电路图吗？会电路图就会PLC”。同时也希望贵公司的软件能够兼容其它PLC品牌的文件格式，不管什么PLC，都能输入到你的软件中。
正因为PLC中搞了一些人为的深奥，让部分已学会PLC的人自认为了不起，当作自己的技术资本，决不轻易外传。他们反而希望愈复杂愈好，让自己永久性的垄断。作为个人来讲，这是可以理解的，也许我也会同样如此。但从PLC的生产厂的角度来看，上述的深奥、复杂有利于推广自己的产品吗？我想这决不是PLC设计人的初衷。
听说过“傻瓜”像机吧，像机的设计人为了让产品得到最大限度的普及，将所有的原本复杂的操作都变成简单化，就是要让所有人包括傻瓜在内都会使用照相机。看过EASY的PLC广告吧，广告画面中用一个象征着外行的女人托了一个PLC，很明显，这样的产品很简单，就连一个什么也不懂的外行女人都会使用，你还有什么顾虑吗。
其实在编程软件中也没什么，贵公司完全可以将其简单化。它再复杂总不会比AUTOCAD复杂吧。但人家AUTOCAD的帮助文件做得多好，要什么有什么，非常方便，一点就来，详详细细，一看就会。据我所知，现各生产厂PLC的功能、质量、价格都差不多，竞争也就靠谁的产品简单、好用。在网上我看到XX产品不好，其实，并不是它的产品质量不行，而是它太复杂，操作太麻烦，让大家望而生畏。这样的产品即使价格再低，我也得考虑能不能买。
最后衷心地希望贵公司能让全国所有的电工都会使用你们的PLC，让产品做成这样的广告：“你会画电路图吗？会电路图就会PLC”。同时也希望贵公司的软件能够兼容其它PLC品牌的文件格式，不管什么PLC，都能输入到你的软件中。
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