精益生产中的Water Spider水蜘蛛到底是干什么的？

精益生产系统内，Water Spider水蜘蛛是一线监管的重要位置。因为水蜘蛛在管理产品的运送或是生产系统信息时会获得知识点。执行水蜘蛛作业的人对整个流程、人员以及怎样解决问题有充分的了解，他们可以成为一线领班的优秀人选。

水蜘蛛的角色：

在生产企业里，水蜘蛛的主要工作可能就是补充物料。我们门一定不要把水蜘蛛当成飄忽不定的人或是临时替代的人从而在他们的循环周期内加入太多的变化，使得他们]无法按照标准作业进行物料配送。与之相反，安排的工作应当是具体的且是以时间为基准的。但可能包含准监管的任务例如更新状态和目视化指标，留意新员工，提供特别的培训，甚至做一些基于单位制造时间( pitch)的工作。

对于物料补充来说使用水蜘蛛没有问题，只要标准作业是这样设计，并且这也是维持工序流动和保持步调一致所需的。然而，将水蜘蛛的工作限定为只有物料补充或是取走垃圾或是箱子却不是好主意。那样就好像让医生只负责治病，但是不让他们了解病人，或是讨论预防医学或健康生活。

同样的想法可以应用到任何其它以时间为基准且需要将中断最小化的的流程。一般餐厅都会有服务员，医院有各种角色的人员支持医师的工作，工程团队有项目经理，赛车团队有维修人员，道理是一样的:将不增值的作业分离出来让一个人或是一个特定的支持团队来做会提高主要流程的整体效果。

水蜘蛛作为训练的一线监督者：

在精益生产体系内，水蜘蛛是一线监管的重要位置。因为水蜘蛛在管理产品的运送或是生产系统信息时会获得知识他们就能在识别和解决问题方面承担更多的领导能力。在一条有问题的产线周围运作几个循环周期后，在他或地采取措施维持节拍的时候，水蜘蛛可以了解这一切，而管理者和工程师只是在办公室里想象，换句话说，执行水蜘蛛作业的人对整个流程、人员以及怎样解決问题有充分的了解，因此他们可以成为队长和组长的优秀人选。

在我看来，不把水蜘蛛的位置用来作为人才发展的机会真是太遗憾了。有些时候，可能在周期时间或是预定的标准作业内，除了物料的进进出出，没有时间做其它事情。在这种情况下，简单的解决方法就是让只做零件补充的物料管理员来做，而不是水蜘蛛。