干货|PDCA循环的概念及重点介绍

1、PDCA循环的概念

PDCA是管理循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。具体来说，PDCA是指：

P——Plan，计划；

D——Do，实施或者执行；

C——Check，检查或者总结；

A——Action，行动或处置。

2、PDCA循环的来源

PDCA的源头是PDS，即Plan、Do、See，它是由美国“统计质量控制（SQC）之父”休哈特（Walter A.Shewart）提出的。美国统计学家戴明博士（W.E.Deming）对其进行深度挖掘，并将其应用到产品质量管理的过程中，形成了一套独具特色的科学管理体系——PDCA循环。

3、PDCA循环的重点

任何事物都有重点和非重点之分，就像任何事物都有主要矛盾和次要矛盾一样，PDCA循环也是如此。那么，在这个循环中，哪一个环节更重要呢？对生产管理者而言，哪一点又是最重要的？有人说这四点都重要，但我要提醒大家的是：每样都重要等于每样都不重要，每样都是重点就等于没有重点。不要说PDCA循环有四个环节，就是只有两个环节，就重要性来说也是有主次之分的。

所以，计划与检查在PDCA循环中是最重要的两个环节。作为生产管理者，每天都应该做计划。计划不一定要写下来，但一定要在大脑中有明确的规划。比如，今天要做什么工作、怎样进行这项工作、工作中会出现什么问题、出现问题应如何处理，等等。有了计划以后再让员工去执行。在员工执行过程中，生产管理者要及时检查，如果发现问题，要及时处理并要求员工改进。

总之，生产管理者一定要抓住计划、检查这两个环节。只有这两个环节都把握好了，才可能成为一个合格的管理者。如果管理者每天都在做实施的工作，那就不是称职的管理者，只是一个超级员工，因为如果管理者去做实施的事情，就没有人做计划和检查的工作了。