客户问你怎么会有我的电话－－－－求答复方式-专业自动化论坛-中国工控网论坛

客户问你怎么会有我的电话－－－－求答复方式点击：13494 | 回复：20

精华：3帖
求助：0帖
帖子：337帖 | 23748回
年度积分：0
历史总积分：70347
注册：2007年4月05日

发表于：2012-05-23 08:53:12

楼主

客户这样问，
你怎么会有我电话
答你是不是很忙
问还好，我只想知道你是怎么知道的
答朋友那边有你名片
问你朋友是谁
答小李
问哪个小李
答卖水的
问卖水的不是小李啊
答其实是谁都不重要啦，我是做某某用品的，想看看有没有机会跟你合作一下
问现在没空
答、、、、、、

其实有些人并不想跟陌生人做生意，那么，一些菜鸟在采购的逼问下，还真告诉人家是在网上查到的，那么菜鸟我告诉你，你就算告诉他一切，他也不会跟你合作的，如果反过来他愿意跟你东扯西扯，说明他很有空，那么反过来你还是有机会的，谁都不愿意自己的资料公开在网上对不对，所以千万不能说是在网上找的，就说在一个偶然的机会留意到你的联系方式了，有诚意跟他合作，这样子更好！

分享到：

邀请回答

回复楼主

楼主最近还看过

青岛黄工

[版主]
精华：5帖
求助：89帖
帖子：171帖 | 4776回
年度积分：0
历史总积分：24301
注册：2007年4月02日

发表于：2012-05-23 09:23:08

1楼

去找一个客户前，先调查清除他的人际关系，哪怕他的一两个朋友也好，让他即使碍于朋友情面能答应见一面也好，那么你再到他朋友那儿就是朋友的朋友，老熟人啦，也许你们仅仅只是知道这么个人而已，销售网络就是这样东拉西扯建起来的，最后，要成交买卖，还得说利益关系。

回复引用举报

青岛黄工

[版主]
精华：5帖
求助：89帖
帖子：171帖 | 4776回
年度积分：0
历史总积分：24301
注册：2007年4月02日

发表于：2012-05-23 09:29:50

2楼

冒不跌地打电话，谁也第一感觉会产生抵触、防范心理，怕上当受骗。。。。，开始要找“托”，呵呵。

回复引用举报

青岛黄工

[版主]
精华：5帖
求助：89帖
帖子：171帖 | 4776回
年度积分：0
历史总积分：24301
注册：2007年4月02日

发表于：2012-05-23 09:31:53

3楼

冒不跌地打电话，谁也第一感觉会产生抵触、防范心理，怕上当受骗。。。。，开始要找“托”，呵呵。

回复引用举报

ahukuaipao

精华：0帖
求助：1帖
帖子：4帖 | 2745回
年度积分：0
历史总积分：7439
注册：2011年12月12日

发表于：2012-05-23 09:41:05

4楼

还真没干过销售。。。。。。

回复引用举报

jiaoanpeng——王者之师

精华：44帖
求助：3帖
帖子：372帖 | 15621回
年度积分：0
历史总积分：78595
注册：2006年7月25日

发表于：2012-05-23 10:27:06

5楼

呵呵，一方是销售主动打电话给客户唠嗑，一方是用户方使用中出现问题找售后却常常被敷衍的让打别的电话。

回复引用举报

EBN战略军团-beichen

精华：0帖
求助：0帖
帖子：50帖 | 804回
年度积分：0
历史总积分：3665
注册：2007年7月02日

发表于：2012-05-23 10:51:33

6楼

我觉得在打电话之前前发条短信简单介绍一下自己要好些，有些搞销售的一通电话就像放鞭炮似的介绍公司和产品，接到这样的电话我两句话后就会说“抱歉，我没空”。这样的销售就好像新手开车，路上只有他一辆车，想怎么开就怎么开。是不是觉得全世界的人都在等着接你的电话，准备听你的介绍？我可以给你介绍产品的机会，但首先必须尊重人家。

回复引用举报

EBN战略军团-beichen

精华：0帖
求助：0帖
帖子：50帖 | 804回
年度积分：0
历史总积分：3665
注册：2007年7月02日

发表于：2012-05-23 10:56:53

7楼

问卖水的不是小李啊
答其实是谁都不重要啦，我是做某某用品的，想看看有没有机会跟你合作一下
问现在没空
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

为什么“其实是谁都不重要”？对方是谁不重要，你打这个电话就很重要？接通你的电话就意味着你占用了对方的时间，哪怕只有10秒钟。

回复引用举报

Smile-王者之师

[管理员]
精华：138帖
求助：51帖
帖子：3586帖 | 22532回
年度积分：400
历史总积分：151191
注册：2006年8月04日

发表于：2012-05-23 10:57:03

8楼

你是大名人啊！你的电话谁不晓得。

回复引用举报

隨風－－王者之师

精华：5帖
求助：13帖
帖子：176帖 | 5537回
年度积分：29
历史总积分：31342
注册：2008年4月27日

发表于：2012-05-23 11:36:47

9楼

有些人真的很在意自己的联系方式别人在哪得到的，反过来讲，交谈的切入点确实很重要。

回复引用举报

EBN-不明真相

精华：1帖
求助：2帖
帖子：10帖 | 1357回
年度积分：0
历史总积分：12113
注册：2007年4月23日

发表于：2012-05-23 11:59:34

10楼

我也想知道销售人员是怎么知道我号码的。

回复引用举报

阿水－－王者之师

精华：31帖
求助：399帖
帖子：1801帖 | 22295回
年度积分：2
历史总积分：98539
注册：2007年3月22日

发表于：2012-05-23 12:25:10

11楼

我也想知道销售人员是怎么知道我号码的？

是谁有时出售我们的资料！

回复引用举报

明亮天空

[版主]
精华：1帖
求助：13帖
帖子：147帖 | 5338回
年度积分：0
历史总积分：19650
注册：2008年5月15日

发表于：2012-05-23 12:28:01

12楼

销售必修课

回复引用举报

青岛黄工

[版主]
精华：5帖
求助：89帖
帖子：171帖 | 4776回
年度积分：0
历史总积分：24301
注册：2007年4月02日

发表于：2012-05-23 12:37:17

13楼

引用 EBN-不明真相的回复内容：我也想知道销售人员是怎么知道我号码的。

江湖上有你的传说吧？

回复引用举报

精华：8帖
求助：0帖
帖子：46帖 | 2199回
年度积分：0
历史总积分：4414
注册：2003年2月20日

发表于：2012-05-23 12:46:48

14楼

第一次打陌生电话不要打手机，你并不清楚对方正在干什么，（在开车、在开会、在与领导谈话？），就贸然打手机，首先对方对如何获得电话号码就已经有反感，再贸然打手机，那就是彻底不尊重对方了，对方还能问后面的问题，也是在“积蓄”火气。如果再滑头，以为自己很能说的再纠缠，那火气的积蓄到爆发，就是必然的了。

如果一定要打，还是先要获得对方的谅解，确定对方说话是否方便的。有些销售培训强调不管这些(也就是拿不出其他方法了），首先就是违背了尊重客户的宗旨，如果连尊重客户的意愿都没有，那推销的一定就是宰人骗人的东西了。

回复引用举报

精华：8帖
求助：0帖
帖子：46帖 | 2199回
年度积分：0
历史总积分：4414
注册：2003年2月20日

发表于：2012-05-23 12:55:34

15楼

你要打人陌生电话，首先要自己先确定你的产品的的确确对于对方是有帮助，就先要做功课对方的背景，以及哪些会给对方的哪些帮助，这就是先知道尊重他了，然后再打电话，如果对方接了电话，意愿是勉强或否定的，就可以让对方感觉你是来对他有利的，是有帮助的。

不知道尊重，还要耍滑头，那个就是非挂了不可了。

呵呵，我做销售培训有十多年来啦。

回复引用举报

TZ筱筱

精华：0帖
求助：1帖
帖子：25帖 | 347回
年度积分：0
历史总积分：1169
注册：2006年11月25日

发表于：2012-05-23 13:42:55

16楼

知彼知己，要多了解一下对方的资料。

回复引用举报

HOTEAM

精华：6帖
求助：1帖
帖子：585帖 | 23748回
年度积分：0
历史总积分：70350
注册：2007年4月05日

发表于：2012-05-23 17:18:39

17楼

引用 @Q 的回复内容：你要打人陌生电话，首先要自己先确定你的产品的的确确对于对方是有帮助，就先要做功课对方的背景，以及哪些会给对方的哪些帮助，这就是先知道尊重他了，然后再打电话，如果对方接了电话，意愿是勉强或否定的，就可以让对方感觉你是来对他有利的，是有帮助的。不知道尊重，还要耍滑头，那个就是非挂了不可了。呵呵，我做销售培训有十多年来啦。

看来耍滑头是要不得的

今天给客户电话就犯了一个错误

回复引用举报

HOTEAM