在制造业，随着六西格玛研究的逐步深入，当流程的能力达到了4.5σ的时候，对流程的进一步改善就很难取得突破了，必须通过对流程或产品的重新设计才能达到更高的能力。因此，一套应用于新产品设计的六西格玛方法论---“DFSS”应运而生。

本案例解读大型家电企业是如何运用“DFSS”进行爆款设计的：

1.案例目标：

通过DFSS的方法流程，我们要达到下面两个目标：

1）找趋势：通过DFSS，梳理未来2-3年的家电产品创新方向,明确产品趋势；

2）做爆款：通过DFSS，开发对经营有大改善，能扭转我们目前被动市场地位的爆款产品；

２.成功（或教训）要点：

1）DFSS要特别注意的几点

做产品不是为了卖好，而是实现需求或者解决问题！

不要太把火力放在主概念上，忽视小概念，整体概念要有，局部小概念也可以有！

要有业界初的精神，行业终结者的欲望！

2）概念选取的敏锐度:

所有的概念都要找到证据支持；

概念介于需求与技术解决方案之间，先找到需求，然后用技术解决方案取代用户的解决方案；

小概念不要忽略，消费者会很在意小概念，因为消费者会认为各家的主概念差不多；

3.案例启示：

1）概念是什么？

概念是顾客未满足需求及未解决的问题的解决方案;

概念是处于需求与技术方案之间的中间态;

概念是连接用户与技术的桥梁。

2）如何超越第一品牌？

每个行业都有颠覆行业第一的新概念。

概念做得好，就能超越竞争对手；

主概念与第一品牌接近（当成门槛），辅助概念上超越；

绕过竞争者的品牌定义，从其他概念来开发品牌；