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注册：2020年12月07日

发表于：2020-12-14 14:17:56

楼主

不知道大家对于技术支持的工作是否有些迷茫：前景在哪里？作为技术服务中的一员，我一直憧憬着这样的境界：客户普遍技术水平很高、维护人员对故障/备件返修流程非常熟悉、设备网络结构非常合理、客户关系融洽、服务销售客户非常认同、办事处工程师称职地承担起区域责任人的工作，日常工作就是：用户搞不定的疑难杂症我们去现场支持，大部分时间主动给客户培训、主动巡检、主动学习新技术、主动拜访客户，人人成为技术专家，周末时可以安安心心陪陪家人，工作处于‘半失业’状态，快快乐乐地工作着、轻轻松松地生活着！但是实际上却与设想的情况相反，客户普遍零基础，维护人员除了一些基础的什么都不管，等等。现场去培训的时间几乎没有，各种小事缠身，很多事情都只能通过线上来完成，就算是使用向日葵领航版本，在传输和操控上已经非常快速和便捷了，但是也需要花费大量的时间，只能说是解放了空间的距离，没有从日常琐事解脱出来。目前我们距离我憧憬的境界还很远很远，我们还有很多工作要做，任重而道远啊。