广州某连锁便利店的精细化管理方案 点击:46 | 回复:0



天行健管理

    
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发表于:2021-12-01 09:38:58
楼主

便利店如何创造更大的收入,发挥潜力,创造更大的利益?如何实现精细化管理?本文天行健就来给大家说说,便利店如何开展精细化管理?


精益生产与六西格玛 (27).jpg


1、体验提升,附加价值高


通过客流统计、顾客属性分析(人脸识别)、热点关注度、顾客动线等应用产品,提供原先难以感知到的过店和进店客流、品类热度、顾客属性、商品关注、店员服务等盲区数据。体验背后其实是智能硬件带来的门店变革,通过数据去调整线下门店的感官布局。


精益生产与六西格玛 (42).jpg


2、差异化提供服务


满足消费者个性化的需求,以差异化来服务顾客,争取顾客的信赖;使消费者拥有更多便利,体现人性化,为提升顾客的生活水准做出贡献;使消费者获得价廉物美的产品;保持与消费者的沟通,倾听顾客的各种信息和意见,了解顾客的各种潜在需要,不断改进和提高工作标准,提高顾客的满意度和忠诚度。


精益生产与六西格玛 (56).jpg


3、促销管理活动


终端客户根据市场需求、节假日、产品上市、季节性等因素为提升销售、消化库存、品牌宣传等制定开展相关的促销活动。促销活动一般包括:第一,卖场氛围的营造,营造相适应是节日氛围、季节氛围和活动氛围,并通过广告宣传造势。第二,明确促销活动的主题、内容和促销方案。第三掌握库存,及时补充货源,有目的性和针对性的选择货品促销。


1分不嫌少!


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