当下,六西格玛已不再是制造业的专利,而是成为各行各业提高业绩与竞争力的一套管理模式。本文分享青岛某公司顺利启动六西格玛项目经验:
1、项目的计划与实施
项目选定之后,实施项目必须有计划;计划为项目提供指导框架,协调项目团队的活动和资源的使用。随着项目的进展需要对项目计划不断进行更新,与项目目标紧密结合。计划制定中重要的一点是团队成员参与并达成一致意见,这也有助于增进团队的向心力,同时充分交流有助于避免问题的产生。最重要的交流,就是项目负责人经常与有关的团体和部门进行的各种非正式会晤。另外,要详细规定对状态报告的要求,明确这些报告将提交给哪些人,明确各部门的人员将分别获得什么样的信息。
2、项目的财务分析
最好在项目有关部门的协助下,由财会部门进行收益成本分析,这是六西格玛管理的主要评价标准之一,只有那些成本收益比达到管理者目标并被认为重要的项目,才应该被选择实施。
6sigma管理是一种有效的质量管理方法。企业应根据自身需要,积极创造条件,学习和运用6sigma管理的原理和方法,达到改进质量、提高顾客满意度和企业经济效益的目的。
3、实现六西格玛并非终点,对六西格玛的追求是一个永不停息的过程。它由六个步骤组成:
1、确立需要改进的运营问题和度量指标;
2、建立一支精干的改进团队;
3、辨识问题的潜在原因;
4、探究根本原因;
5、让改进措施长期化;
6、展示并庆祝改进的成果。
这些步骤得以充分实施后,公司所有的运营活动都将消灭低效,员工们将士气高涨,不懈地追求精益求精的境界。
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