六西格玛DMAIC与PDCA循环的区别是什么?六西格玛DMAIC与PDCA循环怎么理解?DMAIC与PDCA循环有什么不同?
六西格玛-6sigma项目所要解决的问题是从顾客端追溯分解而来的,是从组织发展战略与目标追溯分解而来的。每一个六西格玛-6sigma项目都应支持顾客满意程度的改善,支持组织的战略目标的实现。对管理者来说,需要“做正确的事情”,而不仅是“把事情作正确”。
同时,在项目定义阶段还需要将问题充分分解,将每一个项目界定在一个合理的范围内,使其在3-6个月的时间内能够完成。一般来说,从顾客或组织发展目标着手的问题,如果不能很好地分解的话,在有限的资源和有限的时间内是很难完成的。 不要试图“将大海烧开”。组织既需要关注长期的成功,也需要看到短期努力获得的回报。没有短期的成功也就不会有长期的成功
每个六西格玛-6sigma项目的结果必须是突破性的。因此,每个项目都必须设立挑战性的目标。一般说来,六西格玛-6sigma项目应实现将缺陷降低70%—80%的改进目标,同时必须获得一定的经济效益。 比如,要求每个项目每年要获得20万元以上的成本节约等。六西格玛-6sigma项目在目标定义上是有严格的要求的。一个组织投入资源开展六西格玛-6sigma项目,应该得到最大程度的回报,不论是对顾客满意程度还是对企业经营业绩来说。
DMAIC是PDCA循环的一种应用模式,也是在总结了质量改进活动最优实践的基础上发展而来的,同时它还引入了项目管理的一些成功的作法。
由于六西格玛-6sigma项目一般解决的是一些复杂的、重要的、需要跨职能协作的问题,而项目成功与否对组织的影响也十分重大,因此在DMAIC活动中十分强调项目管理工作。比如,按PDCA循环理论,将项目主要活动分解为若干工作单元(WBS),有的组织用六西格玛-6sigma项目记分卡的形式记录并跟踪项目主要工作完成的情况。
同时按照项目管理的作法,在六西格玛-6sigma项目实施的关键点(里程碑)— 每一阶段完成并产生阶段成果时,通过项目报告的形式与管理者充分沟通,使管理者的支持到位。以此保证六西格玛-6sigma项目的顺利进行。
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