A公司推进六西格玛实现价值增值 点击:96 | 回复:0



天行健管理

    
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发表于:2021-10-20 09:23:11
楼主

A公司通过对企业内部价值链中各有关基本活动和辅助活动的持续改进,来推进六西格玛策略的实施,实现价值增值。


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①基于价值的信息策略。A公司注重外部及其全球各个事业部的内部信息化沟通,推行企业资源计划管理使集团内各业务部门的信息管理系统化。公司集团建立统一的IT基础平台,加速信息共享的速度,实现经济的节省效益,推动公司信息管理上新的台阶,形成关键的竞争优势。


②基于价值的产品开发策略。A公司推行基于价值的产品开发计划,把重心放在产品生成的两个关键领域即选择具有独特功能地满足客户需要的正确产品和以比竞争对手更短时间内上市。VBPD关注的是价值链管理的全过程即从产品构思开始到最终交付,而非着眼于产品开发的某些局部。以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺,摆脱获利较少的业务,避免跟在竞争对手后面开发模仿性的产品,这样开发的独特产品可以产生更多的边际利润,更大的市场份额,更高的利润回报率,以及更满意的客户。


精益生产与六西格玛 (44).jpg


③基于价值的营销策略。A公司营销人员主动走访客户,倾听客户的声音并分析挖掘顾客背后的情感,将客户的意见通过VBPD计划转化成客户真正注重的功能、特性和产品设计,通过倾听客户的呼声来增加销售和收入,获得更多的市场份额和利润。


④基于价值的人力资源策略。A公司将自己的员工看作是企业的内部客户。在强调对外部员工持续改进的同时,对内部客户也重视改进,为有志升迁的员工提供发展空间。具体做法包括:一是职务轮训。让员工通过学习机制得到轮训,获得经验能力要素,成为企业未来的称职领导;二是师徒计划。通过建立师徒关系,下属获得18至24个月的个人发展指导过程和个人进步定期评估过程;三是公司培训。包括课堂培训课程和网上远程培训课程。员工运用网络传输技术获得培训资料,参加网上适时讨论,学习公司的员工行为守则和利益冲突解决方法等,并参加网上员工民意调查等活动;四是领导才能培训。培养领导的锐意创新能力,领导才能培训计划包括团队领导、人际交流、辅导咨询、言传身教四种能力的培养。


精益生产与六西格玛 (14).jpg


⑤基于价值的流程重组策略。IT集团通过六西格玛项目管理小组,设立专职的黑带职位,不断对企业内部价值链流程中关键与基本的活动,以及原有的业务流程进行思考和重组,使反映企业竞争能力的质量、成本、速度和服务等要素获得明显的改善和提高,以适应市场竞争的需求。


总之,A公司在基于价值的六西格玛实施过程中,通过信息策略、新产品开发策略、营销策略、人力资源策略对企业内部各职能部门的价值活动进行持续改进,并通过流程重组等价值创新手段来实现价值增值。A公司在实施六西格玛的过程中,不仅销售收入增加,而且其他的一些财务指标包括利润、边际贡献、现金流量也保持了持续增长的态势。


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