优秀的供应链管理主要集中在对柔性、库存和成本三个关键维度的理解和平衡上。Zara权衡利弊,拥有一个极好的供应链模式。Zara的供应链为公司提高了业务绩效,增加了竞争优势。
对于一般的企业来讲,如果采取这种策略,物流成本肯定会提高,风险也很大。对于Zara却完全不是,在Zara,积压货物只占整个库存的10%,相对于时装业17%-20%的平均水平,风险就很小了。每种产品有限的数量和很短的销售时间极大地刺激了人们的购买欲望,增加了商品流通速度。在伦敦进行的一项调查表明,对于一般的零售商店而言,顾客平均每年去4次,而Zara的顾客平均每年要去Zara17次之多。
Zara的另一个特点是对库存分销采取更系统的办法。每个零售门店都有自己的集中配送系统。配送中心位于世界各地的仓库。为了让门店的商品保持每两周更新一次,Zara的仓库只是一个“中转站”而不是一个真正意义上的仓库。在Indetex的分销系统中,大部分商品只在配送中心停留了几个小时。产品在配送中心进行检验和装运。门店经理可以选择可运送到自己门店的物品清单。根据不同门店的库存,可以选择不同数量和类型的产品。Zara按时区安排装运时间,以确保有效运输。通过使用交货期最短化来获得竞争优势。
Zara正处于快速增长期,并有很大的机会通过其在设计和制造过程中的高效精益实践和有效的供应链管理来保持这种增长。供应链管理不仅仅是物流的一个新名称,精益运营不仅仅是为了降低成本。学习精益运营、精益生产和精益供应链,也许你的品牌也可以成功。
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