净水厂不同于一般的生产企业，它具有范围广、人员少，作业过程无人值守，设备、运行、工艺、生产统一结合等特点，经过六西格玛的推行，自来水公司生产现场和办公区域环境得到很大改观，主要表现在以下几个方面：

(1)通过对作业环境的整治及改善，创建了一个明朗有序的现场作业环境，加强了员工归属感和凝聚力。

(2)切实夯实现场管理基础、目视化管理，提升了员工工作效率。

(3)参观通道亮点打造，美化了厂区环境，提升了企业形象。

(4)搭建完善了设备管理体系，通过目视化管理等方法提升了设备管理效率，通过“清扫”提早发现设备故障隐患并予以消除，从根本上使得设备管理大副提升(5)通过KYT(危险预知训练)培训，让员工具有安全隐患意识，提高员工对危险的感受性、对作业的注意力及解决问题的能力，控制作业过程中的危险，预测和预防可能出现的事故。

(6)公司道路名称征集、六西格玛知识竞赛开展、宣传片制作，活跃了企业气氛，提升了企业文化。

(7)基础管理得到极大提高，培养了员工良好的工作习惯，锻炼了一批有自主改善意识和能力的现场骨干队伍。

具体如下：

1.保持措施

良好习惯的形成是一个不断固化积累的过程，为了巩固得来不易的六西格玛的成果，自来水公司采取了以下措施。

2.标准规范，制度护航

为了让广大员工能够按照同一标准，同一方法高效实施现场改善，自来水公司在检讨前期实施效果和方法同时，修订完善了六西格玛执行标准，编写了《净水厂六西格玛执行手册》，深入学习。同时为了保证六西格玛制度贯彻落实，公司根据执行手册的标准颁布执行了《六西格玛管理长效维持-考核评价制度》，从制度角度保证全体员工能按照文件要求执行，从而确保六西格玛的效果能长期保持并逐步提升，使六西格玛模式制度化、标准化。

3.提高班组管理水平，让六西格玛管理在班组落地生根

班组建设相当于一座大厦的支柱，提高班组长管理水平是班组建设的重要环节。自来水公司坚持定期给班组长进行管理培训，尽量创造机会让班组长外出学习，考察先进企业管理理念。通过这些方法，提高班组的管理水平，带动基层员工，营造良好工作氛围，顺利推进六西格玛管理内容活动。

4.人性化管理，构建和谐文化氛围

随着企业改革管理创新的推进、局部利益的调整和严格考核的实行，企业员工工作压力和个人收入的差距将会不断加大，这些必然不同程度地影响员工的幸福感。因此，构建一个公平、公正、宽松、和谐的文化氛围，实施人性化管理显得尤为重要。自来水公司强调企业文化的重要作用，一方面，尊重员工个性差异、主体地位和人格尊严，关爱每一名员工，更多地关注员工精神层面的需求，让员工感受到安全感、成就感、舒适感、归属感，快乐地工作。另一方面，在员工中倡导正确的价值观，树立良好的信仰和信念，懂得利他、学会感恩，自觉将个人利益与企业整体利益融为一体，懂得珍惜岗位，积极工作，实现个人与企业的同步进行。

总结

自来水公司的六西格玛管理活动经过不断的PDCA循环，取得了良好的效果，净水厂不仅现场管理发生了巨大变化，员工中间也形成了融洽、合作的文化氛围。每位员工都认真贯彻落实公司六西格玛管理工作的部署要求，端正态度、规范行为、养成习惯、提高素质。同时也以六西格玛活动为契机，培养出了自己的内部督导师，建立起了标准化制度体系，全面提高了企业的制度化建设和管理水平，以行业标杆为核心方向，为公司的科学发展做出了贡献。