举例巧析六西格玛DMAIC

‘六西格玛DMAIC’相信很多人都有所耳闻，但是，六西格玛DMAIC怎么用？用在哪？不知道。本文小小的举个栗子，一起来看看吧：

下周，小张有一个很重要的面试。但是，他昨天开始出现了发烧感冒的症状。小张希望能在下周之前把感冒发烧治好，那他该怎么办呢？

按照我们以前的“套路”，我们会多喝白开水(万能药)，整点板蓝根或者感冒药。至于感冒发烧能不能好，就要看天看地看自己虚不虚了。

那按照六西格玛DMAIC，我们会怎么走呢？

定义阶段，我们需要定义好需要改善的问题，也就是感冒发烧。另外，这个小项目的计划是要在下周之前完成整个项目。

测量阶段，我们需要先定义测量什么。针对这个例子，我们可以测量体温，看看发烧温度。(当然测量之前还有很多工作需要做，比如使用什么测量工具，由谁来测，怎么测，测量结果是否可靠等等。）如果温度高，我们可以选择去医院就诊，并告诉医生小张当前的体温。

分析阶段，医生（项目团队里的砖家）会让小张去抽血或者做一系列检查。拿到这些检查结果后，我们可以就可以找到感冒发烧的原因。是病毒性的还是细菌性的?

改善阶段，医生会根据上面找到的原因，对症下药。这些改善措施也是需要进行对比选择的。比如是选择喝白开水就行，还是吃药，亦或者挂水住院呢？

控制阶段，进过一系列的治疗，小张感觉好多了。但是，还现在还不能松懈。我们还需要对体温进行持续的监控，并制定体温反弹的应急计划(比如继续嗑药）。从而确保感冒发烧不会反弹。

当然，上面这些也仅仅对六西格玛DMAIC进行了简单的描述。实际项目进行的过程是要复杂很多。所以小伙伴们，加油哦！