企业导入六西格玛内训应具备哪些条件?
要在企业内成功推行六西格玛内训,必须有坚实的传统管理基础,企业至少应该在三西格玛水平以上。六西格玛管理的发展历史告诉我们,一个企业如果没有实行全面质量管理的基础,盲目推行六西格玛管理将承担很大的风险。
推行六西格玛内训的企业需要具备五个方面的基础要素:
1、具有数据采集系统
六西格玛管理是数据运行的过程,只有数据才能描述过程,揭示波动规律,才能抓住问题本质。因此,实施六西格玛管理的企业必须建立数据库,制定相应的数据收集制度,以及进行数据准确性验证的测量分析程序。
2、规范和理清流程
六西格玛管理关注流程,所以在企业内无论是生产过程还是管理过程都要规范详细的流程图,这是六西格玛管理活动的载体。
3、确定关键质量特性指标
如流通合格率(RTY)、劣质成本(COPQ)等有效关键指标。
4、熟悉基本的统计
熟悉基本的统计工具和方法,具有一定的统计基础。
5、掌握相关应用软件技术
具有基本的对数据进行分类、分析和加工处理的能力。
实施六西格玛内训的人们一致认为,六西格玛管理最重要的因素是高层管理者持续的支持和热心。六西格玛管理的成功实施,要求高层管理者的承诺并提供适宜的资源和培训。承诺六西格玛管理比较容易,然而,除了承诺外,更要求管理层投人到创建、管理整个流程系统之中,管理层还必须亲自参与到项目中来。
实施六西格玛管理的企业应该具有长远的发展规划。只有投入,才会有产出。企业推行六西格玛管理要耗费大量的钱财,所以需要有雄厚的资金进行支持。像黑带绿带培训、全员教育运动,以及项目的实施等,自然少不了经费支持。
六西格玛管理的结果是通过人来实现的。六西格玛管理要求员工的全面参与,是一项全员管理活动。而且六西格玛战略的实施,都是量化的指标,要求有财务的收益,若是人员选择不好,是很难奏效的,所以推行六西格玛管理的企业必须具有优秀的专业管理人才和高素质的员工队伍。