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图7:智能制造能力成熟度模型1.0
图8:智能制造能力成熟度
该模型基本逻辑严密,条理清晰。还给出了完整的评测案例来说明如何实际运用该模型,这是其他模型都不具备的。然而,本文认为,该模型的设计仍然有一些可商榷之处,例如图9。
图9:企业整体能力成熟度等级
这是白皮书原文中给出的企业整体能力成熟度等级,非常明确,所谓“智能维度”其实本身就是一个智能能力的等级。一个基础维度本身就有等级,这个容易引起逻辑上的混淆。本文认为,能力成熟度模型的维度、类和域应该是企业各方面待评价能力的层级分解,本身不应具有成熟度属性。
另外,从模型的“制造维”来看,这是工厂的核心业务流程,但事实上,一个工厂的运营是否成熟,还取决于其“管理流程”和“支撑流程”,比如,标准与体系的管理、财务管理、变革管理等。这些业务流程在模型中未被提及。
另外一个是中国软件评测中心推出的智能制造评测模型《企业智能制造核心能力测评参考架构》,其参考架构从产品竞争力和供应链竞争力两个视角出发,在企业的不同结构层级中,考量工业物联网对精益制造的赋能,结合人、战略等其他要素配置情况,综合评价企业智能制造转型核心能力水平。如图10所示,该模型将制造企业解构为三个基本维度:一是企业组织;二是供应链;三是产品。其中,对于to C模式为主的行业,如消费品制造行业,产品更新频繁,需要以用户的使用体验为导向,及时调节产品的研发及工艺规程。因此该类产品的使用/服务环节对市场环节具有反馈,并且在设计、工艺规划、生产工程这三个环节形成一个快速迭代闭环。
图10:核心能力评测参考架构
在评测的实施方面,该模型将产品生命周期和供应链的各个环节及环节间的交互,分别映射到企业结构的不同层级,并独具匠心地引入了测评元胞的概念,在每一个映射单元中,均按照元胞的拓扑结构,以质量、成本、准时和环保四个方面协同发展为目标,将传统的全面质量管理五要素“人机料法环”拓展到成本、准时、环保的管理上,秉承持续改善(Kaizen)思想实施PDCA循环,进行具体分析和评估,从而使测评内容能够从工厂的实践出发,体现了整体持续发展思想,易于落地实施。根据以上参考架构,该模型归纳提炼了8大能力测评单元,包含30个测评模块,如图11所示:
图11:评测单元模块
模型三板斧小结
基于对各种智能制造成熟度模型以及相关模型的调研,智能制造能力成熟度模型应由以下要素组成:基础,需要给出一个智能制造的定义及参考模型(reference model);其次是能力模型,即智能制造的能力有哪些待考察要素组成;最后是等级,也就是能力如何衡量。