施耐得拒绝售后服务-专业自动化论坛-中国工控网论坛

施耐得拒绝售后服务点击：3217 | 回复：42

Rover

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发表于：2005-12-16 18:09:00

楼主

出于对施耐得的信任，我选用其了低压电气产品。其中两个115A的接触器烧掉了，施耐得给不解释，又拒绝给我提供换货。大家说我什么办？

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howarder

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发表于：2006-02-20 11:41:00

21楼

施耐德的售后是委托代理商完成的，大家知道这点就明白了

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~风~风~

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发表于：2006-03-07 14:18:00

22楼

施奈德的产品基本都是国内合资厂生产的,都是用国产的东西贴牌的,楼主你觉得这个力量能好吗?要找就要找可靠的!

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无欢

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发表于：2006-03-07 14:42:00

23楼

要有自己的过硬产品才行呀,不然就总受制于人的

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入云龙

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发表于：2006-03-07 21:40:00

24楼

施奈德就是“牛”，MT系列断路器里的欠压脱扣器烧毁，询问售后服务人员，答曰：“我们的欠压脱扣器绝对没问题，肯定是你们的线路问题。”而且购买配件价格奇高！

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德事张祥亚

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发表于：2006-03-10 20:46:00

25楼

要注意是不是水货哦,在国内有生产基地的基本上都有假货,
服务不好的话换一家好了呀,做工控的不要太多哦,本人也是做工控销售的,市面还熟一点哦,ZHANGXY134@163.COM 13045683428

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☆开心就好☆

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发表于：2006-03-14 15:58:00

26楼

现在这个社会,又不缺供货商,这家不行就换别家.别家说不定比这家价格更低,服务更好,质量更优越. 本公司就是代理施耐德,ABB,西门子的.有易着联系:13319205787.(杨)

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枫叶-y

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发表于：2006-04-27 15:01:00

27楼

我也碰到过跟版主同样的问题，我用的是施耐得150A的接触器试机没几次就挂了。经销商拒绝换货，说是用户的问题。后来改用西门子150A的接触器试机、运行一切正常。从此我在也不用施耐得的产品了。

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雨下

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发表于：2006-04-28 10:16:00

28楼

大家以后再遇到这种情况可以直接找我们，这些事我们负责。
联系方式及具体情况请登录：www.dlwauto.com[url=www.dlwauto.com]www.dlwauto.com[/url]

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幸福的狼

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发表于：2006-05-12 14:54:00

29楼

没办法谁叫别个是个大品牌呢
忍了吧兄弟

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大头鱼

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发表于：2006-05-13 22:03:00

30楼

施耐德绝对是店大欺客，我们的设备有几台施耐德变频器，坏的都是控制面板到主板的连线和插头，买他们的连线还不卖插头，一根不到20CM的连线居然卖到六百元，我估计金子的也就这个价。

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的友好

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发表于：2006-05-16 09:04:00

31楼

还是国产的好,虽然质量一般,但是服务好,你们说是不是?
在说现在产品的质量国内的也可以吗?
比如:上海人民的、江苏常熟都行！

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幸福的狼

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发表于：2006-05-16 14:45:00

32楼

对啊江苏常熟就很好哦
服务也好

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55v66

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发表于：2006-05-16 20:58:00

33楼

施耐德的产品质量一点都不可靠，我购买施耐德4个接触器，
是扣在导轨上用的那种，他们的导槽上的拉簧，太容易坏拉，我用拉四个它就坏拉3，真不好用，不知道你们用着怎么样

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lyh94229

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发表于：2006-05-18 12:28:00

34楼

不给意见就是不好了。客户应该得到应该知道的原因，明明白白消费吗！

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阿麦

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发表于：2006-05-29 00:06:00

35楼

施奈德的产品总的质量还可以，但用得多出问题也会较多，尤其是接触器线包，通电后冒烟，再量线阻是正常得，就是不敢用了。售后服务态度不好，电话中态度就差，好像是欠他钱似的，我用一个个施奈德的以太网通讯模块，因为是第一次使用周期又短懒得看资料（资料真他妈多，有用的又少），打电话去询问...真是郁闷啊。欧洲人的管理在中国就是行不通，有些国人就是欠揍，他们非要遭遇到日资、台资企业的老板后才会明白做人的道理。

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木土