实践证明,航天制造业只有充分地将现有的质量管理方法融合,建立适合过程数据分析的数据获取环境,才能使六西格玛的核心理念为其所用,建立长期可持续发展的、竞争对手难以复制的六西格玛管理模式。
1、实践成果和其他企业的应用效果已经说明:只要正确应用六西格玛管理一定会取得良好的改进效果。航天产品虽然具有多品种、小批量的特点,但根据 200 种样本的研究发现,航天机械产品的组成零件中,中等复杂程度的结构相似零件约占总量的 60%~70%。因此,六西格玛管理在航天制造业的应用是适合的、可行的。
2、六西格玛管理的工具是开放性的,其他企业的实践证明了它可以与精益生产、质量管理体系、卓越绩效模式和供应链管理等众多管理理论和方法相整合。但这种整合不是 “穿马甲”,不是简单的集成和包装。六西格玛管理可以指导如何在“第一次”就把事情做好,这个 “第一次”是通过一个个客观的、可行的、阶段性的 “零缺陷”,循序渐进地实现终极零缺陷的目标。
航天制造业已经引入QC管理20多年了,已经建立一套完善的管理和考评制度,但方法上缺乏创新、程序化严重,分析不深入,数据不充分,量化效果不足等。如果六西格玛管理能够借助QC 的管理考评制度,则可提高应用的积极性,能够减少管理上的难度,有利于减少应用者的疑惑;QC 充分吸收六西格玛管理的适用工具,丰富自身的同时也得到优化和提升。管理过程中应用者根据实际问题和客观情况选择具体的工具和方法,不僵化于具体的流程,不拘泥于特定的工具,在坚持科学性和逻辑性的基础上得到创新和发展。
3、六西格玛管理依靠数据分析,尤其是那些反映过程变异的数据,这些数据更利于在统计分析的基础上预测产品质量,起到有效的预防效果。航天产品制造过程是比较复杂的,影响最终质量的过程环节也很多,这些环节的量化数据自然也是非常丰富的,从统计过程控制的角度来讲,这些制造过程的信息更适合于六西格玛管理的统计分析,更符合预防为主的管理理念。
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