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AB的服务真差劲点击：3616 | 回复：57

朱勇军

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发表于：2008-10-16 11:33:12

楼主

前几天打电话给AB上海的公司，他们的电话好几次打不通。后来通了，转到销售处，没有人接。再打总机，问她怎么没有人接？她说销售人员忙，顾不上接。我说那让你们的销售人员给我打好了。她说顾不上。

今天我打电话62351098还是那个电话，问技术问题。他们说买了技术服务的电话费用等的话，意思是问他们技术问题要付费。真差劲！！

这么差劲的公司还在中国混！

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sunzhe2

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发表于：2008-10-16 14:23:20

1楼

AB将国内的技术支持服务主要交给代理商和集成商，请联系您所在地区的代理帮助。

有问题也可以在这里发帖，看看大家能否给你帮助。

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WHATNAME

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发表于：2008-10-16 14:54:43

2楼

AB公司好像是有点问题。我也有同感！

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dzyou311

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发表于：2008-10-17 09:29:13

3楼

应该不是那样的吧,安徽这边的可以给我消息..QQ542642273

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siren

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发表于：2008-10-17 10:19:34

4楼

AB的技术服务是差劲,深有同感,西门子的也好不到哪里去,先审查户口,再看技术支持是否有空,有空再打回来给你.

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卢冬

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发表于：2008-10-17 16:39:38

5楼

AB的服务要收费的。

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yuanle

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发表于：2008-10-17 16:53:36

6楼

AB的技术服务是不怎么样，上海慧桥只能询问一些基础的，稍微深入的就不会回答了，早先就是这样，不知道现在改进的如何。

不过几大主流厂商也基本都是这个样子～～

以上～～

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疾风知

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发表于：2008-10-18 12:46:10

7楼

AB的技术大部分是做售前支持的。如果有技术问题可通过以下途径解决：1、找本地的分销商技术专家。2、找到AB本地的办事处。3、打电话：4008899535到亚太技术技术中心（需要购买电话服务）。4、上www.ab.com查收技术手册或KnowleageBase知识库。5、如果需要现场服务请找AB的CSM部门。

几大区分销商列表：

华东：慧桥，华中：罗克盛特

西南：欧嘉美，华南：诺达自动化

华北：中海慧通