关于变频器故障责任问题 点击：5967 | 回复：69
发表于：2003-12-03 17:13:00
楼主
作为变频器的生产厂商或代理商做好售后服务是理所当然的事情。作为用户要求生产厂商或代理商免费优质服务也是天经地义的事情。机器有故障应当随叫随到立即排除，机器坏了应当及时免费修理或换货，这也是现在变频器市场基本现状的一个重要方面，但是，机器故障、机器损坏并不都是机器本身的问题，很多情况是由用户的现场情况造成的，如电网质量的影响、使用环境的影响、用户操作不当等因素造成的，也有相当部分是由于生产厂商或代理商向用户推荐了不恰当的机型或应用场合造成的。不管是什么原因，现在的最大问题是生产厂商或代理商在发生了问题后，不能够鉴别并说清楚机器故障或机器损坏的真正原因，当然也就分不清责任了，只有被动挨打，修了故障、换了机器，赔了钞票，还落了个不好的称呼。如果能够说清楚，当然还是要该修的修，该换得换，但责任是需要分清楚的，不能让步，这比赔钞票重要的多。希望生产厂商或代理商能够重视这个问题，尤其是国内生产厂商，这是创品牌的关键。要做好这个问题，关键的还是要在生产环节上下功夫，要采取一定的技术手段，其次是，凡是适可而止，量力而行。请大家讨论讨论这个问题，将不胜感谢。
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发表于：2003-09-17 21:46:00
29楼
回答上面三位的问题如下：
1、关于“变频器的寿命（700小时/月）真的可以长达8年吗？”这个问题不能一概而论，从理论上讲，变频器的寿命一般是指运行寿命期，即从早期故障期后（初始运行期）开始，到耗损期（寿命终期）前的一段时间，这一段时间的长短取决于变频器内部元件的内在质量和运行环境及维修保养的水平，其间也可能发生故障，但属于可修复的偶发故障。你所说的8年的寿命应该是指这一时期，也就是相当于运行70000小时后，该变频器将进入寿命终期。正常运行情况下，变频器内的元件寿命最短的就是中间回路的大电容，若运行环境好，维修到位的话，应该是能够做到的。
2、关于维修，如果你们是刚参加工作的学生，我想要学好维修应该是这样的，1）结合生产实践，重温基础理论知识，做到理论联系实际，这是至关重要的，举一个简单例子，欧姆定律大家可能再熟悉不过了，但是，可以想象，真正用好欧姆定律的可能就不多了，可能有人会觉得我举这个例子有点好笑，其实不然，欧姆定律蕴含着很深的含义，许多问题的分析就是从这里开始的，当然许多问题是反向的，需要将生产实际中的问题归结到这上面来，然后就可得出结论，需要说明的是，众多的问题还要联系到其他相关定律，如与欧姆定律对应的还有电磁定律等。现在的学生多数是将所学的东西停留在表面上，并没有去多研究研究为什么？其实已学过，就是缺乏研究和探讨。2）具体学习维修重要的是要精通其硬件结构，其实各种变频器的硬件结构大同小异，只是算法和局部处理方式不同而已，因此，还是你学的那本书，再仔细研究研究，当然我不知道你学的是哪本书了，有机会与实物接触接触，对发生的故障能够准确地判断出发生的范围和部位，再进一步根据基础理论研究其发生的原因，然后再学习一些测量方法，简单说，上面所谈就是维修基础，再缀上一句，维修工作最宝贵的是经验，如果再有较深的理论基础，处理故障就会到位。关于维修培训班，我最近正在策划这方面的事，想找几个厂商合作，到时可以公布给大家。
3）变频器维修，重要的是判断故障和分析故障，如果你们现场有变频器，最好将故障前变频器正常的运行情况了解清楚，做一些记录，一旦出故障，这是很好的参考资料。
以上仅供参考。
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