在国内外不利经济环境与激烈市场竞争的压力下,内陆汽车零部件中小企业必须践行精益六西格玛管理,随时研究和调整自己的战略,从而达到预期的市场占有率和经济效益。
1、导入精益六西格玛管理
精益六西格玛是一项要求全员参与的企业变革,因此,企业所有员工必须统一思想、统一行动。统一工厂管理人员的思想和行动是一个长期而持续的过程。在这个过程中,实施大量的精益六西格玛管理理念和方法的培训非常关键。培训有助于员工了解精益六西格玛理论,理解企业导入精益六西格玛的目的和意义,提高参与的能动性和积极性。所有的员工必须在明确的标准下持续改进技能和接受考试,每天进行着永不停止的改善试验,并在密切的沟通中形成共识和默契。知识水准参差不齐的员工在日复一日的学习和沟通中,在承认差异化的前提下不断地切磋、琢磨,形成真正的同一语言。
2、理解并满足客户的需求
企业所有的项目活动都来源于客户需求,客户需求分析是开展精益六西格玛管理项目的开始,也是项目成功的前提。致力于开发汽车主机厂并与之建立长期的合作关系,是汽车零部件中小企业的核心业务。当前汽车主机厂正处于一个从量变到质变的重要关键时期,纷纷对其采购体制进行了变革,由向多个汽车零部件厂商采购转变为向少数系统供应商采购;由单个汽车零件采购转变为模块采购;由实行国内采购转变为全球采购。要求汽车零部件供应商不断地与之相适应,不但要求汽车零部件生产企业扩大自己的实力、提高产品开发能力,做到系统开发、系统供应,同时还要求其缩短开发周期,提供质优廉价的产品。因此,准确了解、把握了主机厂的需求,我们就可以采取与之相适应的策略,加强同步设计开发能力,完善快速响应机制,灵活满足客户多变的需求,从而获得客户的信任。
3、审视现有的流程,重新优化流程
项目团队将所有从原材料到最终产品的流程中每个步骤中不能直接将物料和信息转化成为客户提供价值的所有事物都定义为浪费,并进行系统性的消除。重新整合所有的资源,精心设计提供价值的流程,将流程中不增值的无效时间尽可能压缩以缩短整个流程的时间,从而快速响应客户的需要,使之是更快速、更具有弹性的操作流程;持续改进,以最高品质及可负担的成本,在客户需要之时提供客户所需要的产品。
4、完善业绩评估体系
要使员工保持精益六西格玛这场变革的动力从而不至于使变革半途而废,需要明确短期目标并使目标正确评价。在精益六西格玛实施过程中要善于发现进步,如质量开始提升并达到一定的标准、净收入下滑得到抑制、市场占有率上升、顾客满意度提高等,这种短期胜利的认可有利于员工保持激情和紧迫感,从而在一定的程度上推进变革。业绩考核必须具有针对性,一方面针对每名员工进行考核,另一方面是针对每一项具体业务(如某道工序的时间、成本、某项产品质量等)进行考核。
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