如何说服老板推行六西格玛?生产总监如何说服老板推行六西格玛?说服管理者/老板推行六西格玛(6sigma)管理咨询的方法有哪些?
1、关注解决方案
首先要理解在大多数组织中经营改进是什么?多年来,很多企业大部分组织用的经营改进方法基本相同。如果没有六西格玛(6sigma)这样的改进战略,很多做法就会难用于改进经营。先有使业务变好的想法,然后巩固它并将其应用到改进项目中。管理者发自内心地认为自己正在改进经营,想不到为何要加入六西格玛(6sigma)。甚至许多管理者认为他们正在实施六西格玛(6sigma)。
2、提一个新问题
漏掉了什么?这种方法最大的缺陷就是:很多真正能够提高绩效的机会都因为解决方法未知而丧失。用这种方法产生的所有想法都是回答同一个问题:“为了改进业务,我们能够做什么?”
当没有解决方案,却在总体上考虑改进方向时,公司的经营改进方法就大大拓宽了。这次可以问一个新问题:“哪方面的改进能给企业增值?” 举例来说,对这个问题的答案可能就会是以下几个: ①减少订单错误处理引起的事故; ②缩短完成每笔订单的周期; ③及时收回账款。 每一条都值得去实现,因为它们会给客户和企业带来巨大影响。
3、六西格玛(6sigma)的角色
当寻求改进流程绩效的方案时,六西格玛(6sigma)就派上用场了。六西格玛(6sigma)倾向于使用数据,所以循环的、重复的和标准的流程步骤更适用于六西格玛(6sigma)。例如,减少订单错误(基于订单填写流程)或缩短订单处理周期(也基于订单填写流程)最适合开展六西格玛(6sigma)举措。
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