优秀班组长的每天五问,你做到了几个?
班组长是企业的细胞,是企业的基本,离开班组长,系统化管理就是空中阁楼。而做为班组最关键的组员,班组长在班组工作上的作用非常重要。因而,班组长在搞好班组系统化的工作中具备十分关键的意义。
第一问:我给目标了没?
每个人都有理想和目标,做为“上边”要了解属下的想法,当其目标同团队目标相同时,要积极激励;当其个人规划不确立或与团队目标不同时,得用团队目标正确引导,塑造与团队相同的目标,为团队目标而认真工作,以团队目标作为自我价值的保持。
第二问:我给方式了没?
班组长在管理中饰演关键角色是:教练。经常见到一些班组长在碰到职工有误时,选用的方式 是:指责!指责!
但是,有时想想,职工的错有是观念层面的,也有是专业技能层面的。他沒有把握某这种方式 ,某这种方法,总会犯错。那哪这种方式 ,哪这种方法能够改进他的工作呢,这时候还要靠班组长“教”和“练”。
第三问:我给他们激励和支持了没?
假如1个职工一直做不好事儿。想想,我给与他意见反馈了没有?我激励他了没有?当他要协助的时候,我协助他了没有?他能体会到我的支持吗?
第四问:我给犯错误的机会了没?
关于错误,通常有两种主要的观点:
第一类,不可以犯错误,結果职工将会想:不可以犯错误,那少做就少错,多一事不如少一事,行吧,我别干那麼多了,我别那麼积极了。长此以往,班组的工作积极性会不断降低。
第二类,能够犯错误,但不必重复犯错。给职工犯错误机遇。相当于给职工打1个想要“实验”的强心剂。职工主动性会逐步提高。但前提条件是班组长要多方面正确引导,降低低等错误的产生几率。
俗语说“吃一堑,长一智”,不成功的经验教训比成功案例更关键。优秀的班组长勇于、擅于给属下机遇,并勇承担责任,不害怕其犯错误。
第五问:我给他们做楷模了没?
在做基层班组长培训的时候,到第一线去调查时,问起普通职工,班组长在职工眼中是啥形象,许多人回应:“比我出色”、“能管得了我”、“我能干的,他都能,我不会干得他也会”、“急事就找他”……
身边的榜样是无穷无尽。作为班组长,多问一问自身,我做楷模了没?我培训了没?我试着用新的方式来解决困难了没?