又称基于知识的软件工程辅助系统。它利 用与软件 工程领 域密切相关的大 量专门知识，对一些困难、复杂的软件开发与维护活动提供具有软件工程专家水平的意见和建议。智能软件工程支撑环境具有如下主要功能:支持软件系统的整个生命周期;支持软件产品生产的各项活动;作为软件工程代理;作为公共的环境知识库和信息库设施;从不同项目中总结和学习其中经验教训，并把它应用于其后的各项软件生产活动。

④智能人机接口软件

指能使计算机向用户提供更友善的自适应好的人机交往软件。在智能接口硬件的支持下，智能人机接口软件大致包含以下功能:采用自然语言进行人机直接对话;允许声、文、图形及图像能多介质进行人机交往;自适应不同用户类型;自适应用户的不同需求;自适应不同计算机系统的支持。

⑤智能专家系统

专家系统是一类在有限但困难的现实世界领域帮助人类专家进行问题求解的计算机软件，其中具有智能的专家系统称为 智 能专家系统 。 它有如下基本特征:不仅在基于计算的任务，如数值计算或信息检索方面提供帮助，而且也可在要求推理的任务方面提供帮助。这种领域必须是人类专家才能解决问题的领域;其推理是在人类专家的推理之后模型化的;不仅有处理领域的表示，而且也保持自身的表示、内部结构和功能的表示;采用有限的自然语言交往的接口使得人类专家可直接使用;具有学习功能。

⑥智能应用软件

指利用人工智能技术或知识工程技术于某个应用领域而开发的应用软件。显然，随着人工智能或知识工程的进展，这类软件也不断增加。目前，已有许多智能应用软件付诸实用，其中有的已成为商品软件，它是人工智能的主要进展之一。