什么是SPC?

    SPC是Statistical Process Control的简称，翻译成中文就是统计过程控制。这里面研究的对象其实只有一个，就是过程！那到底什么是过程呢？

    一聊到这个，小唐老师就有点懵，因为感觉作为一个活着的人，身边几乎没有哪个时刻可以离开得了过程。

    比如上班是过程、下班回家是过程、回到家吃饭是过程、吃好饭洗澡也是过程、洗好澡睡觉还是过程！

    这一个个过程，一环扣一环，构成了我们的美妙人生。

    有办法真正的结束过程吗？对于人来说，除非死亡才能结束（活着的过程），民间又俗称嗝屁。

    严肃的讲，过程有三个要素：输入、活动和输出。

    输入输出都是相对的，没有绝对意义。比如上班这个过程，“下班”可以理解成“上班”这个过程的输出，但对于回家过程，“下班”其实是“回家”的输入。输入输出只有相对意义。

    活动是一个过程的精髓，也是一个过程的意义之所在。对于工业生产的过程中的活动，人员常用“人机料法环”这个口诀来概括活动中的各种要素。

注：这里的“料”会与“输入”有重叠，不需细究，只是两个定义罢了，也没有讲“测”，小唐老师会在后续MSA中去讲

    过程讲完了， SPC还剩下两个词，统计和控制。

    统计本身没有任何的意义可言，因为它研究的对象是已经发生了的事情，我们姑且叫它“事后诸葛亮”。

    比方你去掷硬币，你尽管统计了前1万次出现正反面的次数，但你还是无法去确定第10001次掷出来的是正面还是反面。

    不过统计结果背后的规律却是有意义的，因为“事后诸葛亮”毕竟还是“诸葛亮”。从前1万次的统计结果你可以知道正反面出现的机会是差不多的，虽然无法断定第10001次掷出来的一定是正或者反，但却可以知道正和反出现的概率是差不多的。

    概率对于单次事情也是没有意义的，但我们却可以通过概率知道再去掷硬币10000次的话，正反面出现的次数都在5000次左右。

    这又有啥用呢？看起来似乎并没啥用，因为硬币正反面的出现对你我的生活不会起到什么影响，但下面的故事却告诉我们统计规律有时候是可以救命的。

    许多统计学家在第二次世界大战中发挥了重大的作用，沃德是其中之一。他发明的一些统计方法，在战时被视为军事机密。沃德在被咨询飞机上什么部位的钢板需要加强时，画了飞机的轮廓，并且标出返航的战斗机上受敌军创伤的弹孔资料积累一段时间后，机身各部位几乎都被填满了。于是沃德建议，把剩下少数几个没有弹孔的位置加强，因为这些部位被击中的飞机都没有返航。”

——摘自《统计学的世界》

    上面故事中提到的“把剩下少数几个没有弹孔的位置加强”，就是“控制”了。

    用一句很“红”的话来总结SPC：吸取过去的经验教训，把握未来的前进方向。