在三相四线制低压供电系统中，零线的作用是当三相负载不对称时，保证零线上的阻抗为零，以消除中性点位移，使各相的电压保持对称，即各相负载的相电压恒等于电源相电压，并与负荷变化无关。三相中一旦有一相发生断路，只影响本相，其他两相电压仍保持不变，确保接在此两相上的电器设备仍能正常工作。

    但是，如果三相四线中的零线因故断路后，在三相负载不对称时，则会产生变压器中性点位移，致使三相电压不平衡，即有的相电压过高，可能烧毁电器设备，有的相电压过低，电器设备无法正常使用。
 

    1什么是零线?零线的作用是什么?

    零线电是中性线，在星形连接中，尾线接在一起为中点，中点的连线为中性线，中性线也是零线。这个零线指的是配电变压器低压测中性电的连线。电气中的零线，只有在三相负荷完全平衡的条件下，电流才为零。在大多数情况下零线中存在着电流的，特别是在分布很广的单相线路中，其零线的电流和相线是相等的。因此所谓零线，并不是指零线的电流为零，而是指它在正常情况下的对地电压为零。

    零线的作用：

    ①保证电源的中性点与负载的中性点电位相等，使单相电器设备获得稳定的相电压。

    ②可作电气设备的保护线用，将电气设备的外壳保护线与零线相接，在发生设备碰壳漏电故障时，可使线路产生短路电流（相线与保护中性线短路），使熔丝很快熔断或使保护装置动作，切断电源，从而起到保护作用。

    ③在电路中起电流回路作用。

    2零线断路的情况判断

    (1)在单相供电范围内发生零线断路，故障范围内的电灯不亮，其他电器不能使用，这时用氖灯验电笔验电，相线、零线都亮;用数字验电笔验电，相线和零线都显示相电压;但用电压表测量却没有电压指示。根据上述情况则可判定该单相供电范围内零线断路

    (2)三相四线制线路某一分支发生零线断路故障，具体表现是在这一分支线路供电范围内，一部分用户电灯亮度不够，日光灯不能启动，电视机亮度下降，图像缩小，有欠电压保护的电器则无法开机或自动关机。而有一部分用户电压明显升高，电灯特别亮，电扇转速加快，情况严重的，电灯或其他电器很快烧毁。发生以上情况，则可判定该分支零线发生断路。

    (3)三相配电变压器供电范围内产生零线断路故障，即零线母线发生断路，具体表现与三相四线分支发生零线断路故障相同，只不过范围更大，危害更严重，损失更巨大。
 

    3零线断路的主要原因

    (1)三相负载严重不平衡，零线电流过大或零线导线截面积过小，零线被烧断。

    (2)零线接头处接触不良，造成火花现象，时间长了，引起零线断路。

    (3)配电变压器的零线接线柱与导线连接接触不良，维护不到位，引发零线断路

    (4)配电变压器内部零线引出线断路。

    (5)三相四线制线路零线上装有熔断器或单独的开关，熔丝熔断或拉开开关，造成零线断路。

    (6)断开三相四线制线路时，先断开零线。

    (7)其他故障引起的零线断路，如大风刮断零线，车辆碰撞电杆、拉线造成零线断路等。
 

    4预防措施

    (1)三相四线制供电，单相负载应尽量分配均匀，保持三相负载平衡，加强对三相电流的监视，发现不平衡及时进行调整。

    (2)零线电流不能大于相线电流的四分之一，零线导线截面不能小于相线截面的二分之一。

    (3)零线的连接要牢固可靠，配电变压器及配电屏的引入、引出线，如采用铝导线，应使用铜铝过渡线夹，并加强巡视和维护，特别要进行夜间巡视，发现接头出现火花及时进行处理。

    (4)三相四线制线路的零线，严禁安装熔断器或单独的开关装置。

    (5)断开三相四线制线路时，应先断开相线，后断开零线，接线时顺序与之相反

    (6)一旦发生零线断路故障，应尽快切断三相电源进行处理，以减小事故危害。

    7)对零线实行重复接地。一日零线断路，因有重复接地，不平衡负荷电流可经接地装置返回电源中线点，从而抵制了负荷中性点的偏移，使受电设备的端电压不致偏差过大，从而减轻了电电压波动造成的危害；

    8)在密集居民区，尽量减少楼栋，胡同下线共用一条零线的接线方法，以免一处零线断路，危及一片。

    由于电器设备开启的随意性，三相负荷不平衡状况是不可避免的，因零线断路而造成的电器损坏，要求赔偿的事件不断发生，因此只有加强对零线的检查、维护，防患于未然，才能确保零线安全运行，减少纠纷和经济损失。

    5相关知识问答

    1零线断线高电压是什么原因

    目前我们实行的是三相四线制即三根火线，一根中性线（零线），每一相火线都与零线构成回路，而用户太多数没有保护接零。线电压220V，相电压190V,断零了，设备所接的火线只能与另一相火线回路（190V+190V=380V)，所以单相设备就会烧毁。

    2低压三相四线供电

    至电缆分支箱，再由分支箱分一路三相四线进单元配电箱，假如至电缆分支箱三相四线零线断线，而进单元配电箱三相四线零线未断，在配电箱进线零线作了重复接地，可防止这个单元住户家电被损坏吗？

    电路中零线断线必须进行检查，检出断线位置并连接好后才能正常使用。电路中包括火线、零线和地线。当插入的电器设备（负载）使火线与零线构成一个回路时，电流才能流通，电器设备（负载）才能够正常使用，当零线断线后，回路被断开，电流无法流通，因此电器设备是无法使用的。

    所以，零线断线后必须找出断线位置，并进行连接。

    3为什么零线断线电压会升高

    当发生这种情况时，起码说明如下几点：

    1向该区域供电的三相电源的各相负荷严重不平衡，造成了电源中心点电位漂移，原来靠中心线为此各相电压相同，一旦中心线断线，不平衡负荷中的负序及零序将造成三相电压不同，有些抬高，有些降低；

    2该供电系统的接地线没有做好。中心点要求多点接地，其中一个目的就是为了防止出现上述情况，虽然零线断线了，但是零线是多点接地的，通过大地还是将零线与大地连接在一起，从而保证不会出现上述情况；

    3出现三相电压不同会造成被供电的设备损坏，应当尽快要求供电部门修复。